Análisis del perfil de puestos de una mediana empresa con el propósito de elaborar un programa de capacitación

Clara Patricia Buentello Martínez, Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar, Lilia Alanís Gómez

Resumen


La economía hoy en día conlleva a que las empresas busquen mejorar sus procesos utilizando para ello, perfiles o descripciones de los puestos con los que cuenta la organización. La presente investigación tiene  la finalidad de analizar los perfiles de puestos, para desarrollar un programa de capacitación. Se realizó una investigación de tipo descriptiva, el instrumento de recolección de datos fue una encuesta, así como  la información de las funciones de los puestos existentes de la empresa y se determinó con esta información la necesidades que tiene la empresa de capacitar a sus trabajadores para lograr que sean más productivos y poderse posesionar de una mejor manera en los mercados en donde tiene sus negocios.

Palabras clave


Análisis; descripción de puestos; capacitación; desempeño

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