Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad https://riico.net/index.php/riico <div id="focusAndScope"> <h3>Enfoque y alcance</h3> <p>El tema desarrollado por los ponentes se basa en investigaciones originales. El objetivo es compartir y profundizar los conocimientos sobre competitividad, lo que significa que no se aceptan trabajos que no contrubuyan al conocimiento científico y que solamente se concentren en proponer una solución práctica para un problema organizacional. Se podrán aceptar también los análisis estrictos de la problemática epistemológica y metodológica en los ámbitos de la competitividad.</p> </div> <div id="peerReviewProcess"> <h3>Proceso de evaluación por pares</h3> <p>Los miembros del cuerpo arbitral realizan sus dictámenes con arbitraje ciego. Las ponencias aceptadas son incluidas en la plataforma del Congreso correspondiente al año en que se efectuó el evento, siempre que hayan cubierto la cuota de inscripción correspondiente.</p> <p>Los mejores trabajos son publicados en un libro o en la revista "Mercados y Negocios". Para esta segunda fase de publicación se espera que los trabajos presenten cambios sustanciales. Esto incluye un título diferente debido a que el fenómeno ha quedado aún más acotado. Esto último en función de los nuevos avances de investigación.</p> <p>Al menos uno de los autores de los trabajos aceptados debe presentarse en el Congreso de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, en el día y la hora asignada, debiendo cubrir la cuota de inscripción de acuerdo al calendario presentado en riico.org.</p> <p>Quienes no cubran la cuota de inscripción no serán considerados sus trabajos para la publicación en la plataforma del Congreso.</p> <div class="section "> <ul class="checkbox_and_radiobutton"> <li> </li> </ul> </div> </div> <div id="openAccessPolicy"> <h3>Política de acceso abierto</h3> <p>Los trabajos presentados por la Red Internacional de Investigadores en Competitividad proporcionan un acceso abierto inmediato a su contenido, basado en el principio de que ofrecer al público un acceso libre a las investigaciones ayuda a un mayor intercambio global del conocimiento.</p> </div> <div id="custom-0"> <h3>Antecedentes</h3> <p><strong>RIICO</strong> es una asociación fundada en 2007, está integrada por miembros del sector académico, comprometidos con la mejora de la competitividad a nivel individual, empresarial, industrial, nacional y/o global.</p> <p>Los miembros participan en una variedad de disciplinas, entre las que se encuentran las siguientes: Competitividad Global, Competitividad de la Industria Financiera y Asuntos Tecnológicos, Competitividad en Industrias Globales Dinámicas, Ventaja Competitiva y Desarrollo Económico, Educación y Competitividad, Gestión del Conocimiento, Responsabilidad Corporativa, Competitividad y Desarrollo Financiero), compartiendo un vínculo de interés común para convertirse en líderes que fomenten la competitividad alrededor de los países.</p> <p>Por lo tanto, extendemos una atenta invitación a las personas interesadas en el desarrollo y fomento de la competitividad para adherirse a RIICO, así como cualquier otra asociación en su área de especialización.</p> </div> <div id="history"> <h3>Historial de la red</h3> <p><strong>La Red Internacional de Investigadores en Competitividad</strong> es una asociación fundada en 2007. Está integrada por miembros del sector académico, comprometidos con la mejora de la competitividad a nivel individual, empresarial, industrial, nacional y/o global.</p> <p>Los miembros participan en una variedad de disciplinas, entre las que se encuentran las siguientes: competitividad global; mercados emergentes y la interculturalidad; innovación y tecnología; ventaja competitiva y desarrollo económico; nuevos enfoques en educación; gestión del conocimiento y creación de valor; responsabilidad social y sustentabilidad; pequeñas y medianas empresas en la era digital; estrategias, mercados e instituciones financieras; emprendimiento, marca y cadena de suministro. Los investigadores de la red comparten un vínculo de interés común para convertirse en líderes que fomentan la competitividad local, regional e internacional.</p> </div> Red Internacional de Investigadores en Competitividad es-ES Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad Experiencias en la creación de redes de investigación ante la industria 4.0 https://riico.net/index.php/riico/article/view/1782 <p>Resumen</p><p><br />Objetivo, “Describir los retos enfrentados por los coordinadores en la creación y operación dealguna red de investigación, en el marco de la industria 4.0”. Los estudios previos abordan el tema con diferentes enfoques: redes y subredes, tamaño, dinámicas, agrupación de los miembros, pocosse refieren a la forma de integración, operación y gestión. La información se obtuvo a través decuatro debates, nueve expertos y duración de dos días. El enfoque fue mixto, se utilizó software Atlas ti, y análisis reflexivo. Se identificaron ocho retos: desconocimiento de quienes investigan qué, inseguridad de los miembros para mantener su productividad, apoyos, normatividad, tamaño de red, trabajo en equipo, organización y comunicación, estos últimos dos con mayor frecuencia e importancia. Se aporta nuevo conocimiento teórico y propuestas para establecer políticas de acción para la creación y operación de redes de investigación institucionales.</p> Rosa Amalia Gómez Ortiz Alma Arcelia González Lozano Patricia Ruth Ávila Gómez Derechos de autor 2020 Rosa Amalia Gómez Ortiz, Alma Arcelia González Lozano, Patricia Ruth Ávila Gómez 2020-03-30 2020-03-30 13 1 20 Relación de los negocios electrónicos con un proceso de cambio organizacional en empresas del AMG https://riico.net/index.php/riico/article/view/1783 <p>Resumen</p><p><br />Esta investigación se enfoca en determinar cuál es la relación existente entre los negocios electrónicos y su influencia en un proceso de cambio organizacional. Uno de los propósitos que se buscaron con este trabajo es el conocer cuáles son los factores que ejercen una influencia en dicho proceso de implantación de un cambio organizacional, tomando como elemento de estudio a firmas empresariales que se dediquen al sector comercio y que se encuentren dentro del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG).<br />Los hallazgos del presente estudio pueden servir para tener una mayor comprensión de lo que es un proceso de cambio organizacional. Así pues, cabe señalar que, para este estudio, se aplicó un instrumento de investigación, consistente en un cuestionario de preguntas cerradas a personal de las empresas que pasaron por un proceso de cambio organizacional, y que dicho personal haya sido testigo de dicho cambio.</p> Luis Alberto Bellon Álvarez Margarita Isabel Islas Villanueva Francisco Javier López Cerpa Derechos de autor 2020 Luis Alberto Bellon Álvarez, Margarita Isabel Islas Villanueva, Francisco Javier López Cerpa 2020-03-30 2020-03-30 13 21 40 Administración activa de portafolios con modelos markovianos de cambio de régimen- GARCH en los principales países de la región andina https://riico.net/index.php/riico/article/view/1784 <p>Resumen</p><p><br />En el presente trabajo se estudia el empleo de modelos markovianos con cambio de régimen (Markov-Switching, MS) de dos regímenes, con varianza constante, ARCH o GARCH y función de verosimiltud gaussiana o t-Student. Esto para administrar activamente portafolios en los mercados accionarios del índice MSCI andino (Chile, Colombia y Perú). Al realizar 996 simulaciones semanales de enero del 2000 a enero del 2019, se ejecutó la siguiente estrategia de inversión para un portafolio denominado en dólares de los EEUU: 1) invertir en el activo libre de riesgo si la probabilidad de estar en el régimen de alta volatilidad en t+1 es mayor a 50% o 2) invertir en el índice accionario en caso contrario. Los resultados sugieren que emplear modelos MS-ARCH gaussianos es lo mejor para la administración activa de los mercados chileno y colombiano, y que ninguno de estos es preferible para la administración pasiva en Perú.</p> Oscar V. De la Torre Torres Dora Aguilasocho Montoya Evaristo Galeana Figueroa Derechos de autor 2020 Oscar V. De la Torre Torres, Dora Aguilasocho Montoya, Evaristo Galeana Figueroa 2020-03-30 2020-03-30 13 41 60 Competitividad sectorial del sector financiero. Caso de estudio: ciudad de Manizales, Caldas, Colombia https://riico.net/index.php/riico/article/view/1785 <p>Resumen</p><p><br />La investigación tuvo como propósito analizar la competitividad del sector financiero de la ciudad de Manizales, Colombia, dado el vacío de conocimiento existente con respecto a la carencia de estudios que analicen las características competitivas de dicho sector en ciudades intermedias colombianas de alto potencial. Para alcanzar el propósito mencionado, teóricamente, se definieron categorías de análisis de la variable competitividad con base en la visión de la firma basada en recursos, el concepto de competencia distintiva y el modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter, lo cual permitió, mediante un enfoque mixto de investigación, caracterizar la competitividad de 12 entidades financieras que operan en la ciudad de Manizales. Como resultados principales, este documento especifica las fuerzas primarias que configuran el ambiente competitivo de las entidades financieras de la ciudad de Manizales y, además, jerarquiza los recursos y las capacidades que las organizaciones estudiadas desarrollan y despliegan para competir dentro del sector financiero.</p> Luis Ignacio López Villegas Diana Ximena Velásquez Sánchez Derechos de autor 2020 Luis Ignacio López Villegas, Diana Ximena Velásquez Sánchez 2020-03-30 2020-03-30 13 61 79 Estudio comparativo de competitividad de las empresas familiares de Sombrerete, Zacatecas en el contexto regional y nacional https://riico.net/index.php/riico/article/view/1786 <p>Resumen</p><p><br />El estudio tiene como finalidad evaluar a las empresas familiares del municipio de Sombrerete, Zacatecas en relación al contexto regional y nacional al describir el rendimiento y sus principales particularidades que permitan conocer en lo posible el grado de competitividad. A través de un análisis comparativo basado en diferentes empresas, se identifica que en México el 38% de las empresas familiares tienen en promedio entre 20 a 49 años de haberse formado, mientras que en<br />Sombrerete el 37% de las empresas han permanecido entre 10 a 19 años. La mayoría de las empresas a nivel nacional y en gran parte las locales, no cuentan con criterios ni planes de sucesión. En ambos contextos los problemas internos son similares, en cambio los problemas externos difieren a nivel nacional son las condiciones de mercado y en Sombrerete la competencia afectando la competitividad de las empresas familiares.</p> Marco Iván Ceceñas Jacquez Ana Laura Guzmán Ayala María Guadalupe Ceseñas Cordero Derechos de autor 2020 Marco Iván Ceceñas Jacquez, Ana Laura Guzmán Ayala, María Guadalupe Ceseñas Cordero 2020-03-30 2020-03-30 13 80 99 La administración de operaciones y su resultado en los sistemas de producción https://riico.net/index.php/riico/article/view/1787 <p>Resumen</p><p><br />Esta investigación, busca determinar la influencia de la utilización de técnicas de Administración de Operaciones sobre los sistemas de producción en las empresas de Aguascalientes, México; esta es de corte transversal, no experimental correlacional y cuantitativa; se llevó a cabo una encuesta a 317dueños o directivos de empresas en Aguascalientes; ésta se formó por el constructo Administración de Operaciones, con las dimensiones optimización de los procesos siete variables, procesos de producción ocho variables, distribución y cuidado de la planta ocho variables, procesos de producción ocho variables, administración de materiales con variables, además por el constructosistemas de producción con las dimensiones automatización de los procesos seis variables, confiabilidad de los procesos seis variables y control administrativo de los procesos siete variables; el resultado indicó que en Aguascalientes, México; existe correlación positiva y significativa entre la utilización de Administración de Operaciones y los Sistemas de Producción; para los análisis estadísticos se apoyó en el paquete SPSS- 26.</p> Salomon Montejano García Rocío Montserrat Campos García José Luis Tavares Díaz de León Derechos de autor 2020 Salomon Montejano García, Rocío Montserrat Campos García, José Luis Tavares Díaz de León 2020-03-30 2020-03-30 13 100 116 Análisis de los indicadores operativos en el sector de autotransporte federal de carga en México https://riico.net/index.php/riico/article/view/1788 <p>Resumen</p><p><br />El autotransporte federal de carga es el modo de transporte más utilizado para mover mercancías en tierra, ya que se adapta a cualquier tipo de carga, por lo cual es relevante el manejo de herramientas como son el análisis o los diagnósticos que gestionen su desempeño y sirvan como base para mejorar los servicios de transporte. En la investigación se realiza un análisis de los indicadores operativos en el entorno político, económico, social, tecnológico y ambiental que permitan a las empresas transportistas una mejor toma de decisiones para la generación de valor en el sector del autotransporte de carga en México. Adicionalmente los resultados son áreas de oportunidad que permitan la innovación en el desempeño de los servicios logísticos.</p> Citlali Medina González Dulce María Monroy Becerril María Antonieta Andrade Vallejo Derechos de autor 2020 Citlali Medina González, Dulce María Monroy Becerril, María Antonieta Andrade Vallejo 2020-03-30 2020-03-30 13 117 127 Cultura Wayúu y actividad turística: Una perspectiva desde el ordenamiento territorial costero en La Guajira - Colombia https://riico.net/index.php/riico/article/view/1789 <p>Resumen</p><p><br />Muy recientemente la actividad turística ha tomado gran relevancia, sobre todo, si es vista como un tipo de emprendimiento por necesidad. En el departamento de la Guajira, la actividad de turismo indígena se proyecta como una de las principales apuestas productivas, si se tienen en cuenta las brechas generadas por la inequidad productiva. En el marco del proyecto de investigación denominado “Lineamientos para el ordenamiento costero y marino del departamento de La Guajira desde la diversidad cultural” y con la utilización de técnicas de investigación como la observación participante, entrevistas y la aplicación de instrumentos, se abordó a los habitantes que utilizan las diferentes zonas costeras como fuente de subsistencia. Dentro de los hallazgos, se logró evidenciar<br />una relación natural entre la etnia Wayuu y el turismo, como una naciente actividad productiva que toma como referente la cultura ancestral, gastronómica y artesanal de la etnia como principales productos turísticos.</p> Yolmis Nicolás Rojano Alvarado Linda Sofía Araujo Castellar Agueda Yonelis Rojano Alvarado Derechos de autor 2020 Yolmis Nicolás Rojano Alvarado, Linda Sofía Araujo Castellar, Agueda Yonelis Rojano Alvarado 2020-03-30 2020-03-30 13 128 147 Modelo de competitividad de la industria del acero: Un análisis comparativo entre el líder industrial y México https://riico.net/index.php/riico/article/view/1790 <p>Resumen</p><p><br />La industria del acero en el mundo representa 2.5 trillones de dólares americanos, 6.1 millones empleos directos y un 75% en indirectos. La industria del acero en el mundo representaría la segunda economía, después del petróleo y el gas, relaciona diferentes cadenas de suministro como la automotriz, construcción, enseres domésticos, fabricación de máquinas y herramientas. El objetivo del artículo es hacer un análisis comparativo y referencial de los principales productores mundiales, para identificar el líder y sus estrategias para comparar con México e identificar las principales políticas industriales que el país requiere para lograr estadios superiores de competencia a corto, mediano y largo plazo. Se presenta un análisis descriptivo comparativo entre los dos países<br />China y México, estadísticas inferenciales que determinan las variables clave que inciden en la competitividad. Al final del documento, se establecen las políticas y recomendaciones relevantes para que México incremente su competitividad en este sector industrial.</p> Lourdes Fabiola Espinoza Rosario Lucero Cavazos Jesús Gerardo Cruz Álvarez Derechos de autor 2020 Lourdes Fabiola Espinoza, Rosario Lucero Cavazos, Jesús Gerardo Cruz Álvarez 2020-03-30 2020-03-30 13 148 168 Política pública de regulación de la inseguridad que permita la reactivación del bienestar social en México https://riico.net/index.php/riico/article/view/1791 <p>Resumen</p><p><br />El propósito de esta investigación es implementar un aparato de inteligencia, mediante una propuesta de Política Pública que permite el manejo eficaz y eficiente de la información, además la estructuración de componentes estratégicos, tecnológicos, organizacionales, y educativos, para mejorar los procesos en el combate a los delitos de alto impacto, para poder regular la inseguridad y llevar a cabo la reactivación del bienestar social en México. La propuesta se integró empleando el método científico, mediante la observación y reflexión del problema y del análisis minucioso de sus<br />variables, lo cual direcciono este trabajo. Con el análisis, se validó la necesidad de incorporar aparatos de inteligencia que tengan entre sus objetivos primordiales visión de Estado fundamentados en esta investigación. Con esto se pretende, obtener resultados positivos en un año, disminuir la incidencia delictiva de los delitos de alto impacto, propiciando una mejora continua del bienestar social de la ciudadanía.</p> José Oscar Pucheta Santillán J. Jesús Ceja Pizano Israel Patiño Galván Derechos de autor 2020 José Oscar Pucheta Santillán, J. Jesús Ceja Pizano, Israel Patiño Galván 2020-03-30 2020-03-30 13 169 187 Panorama de la industria del calzado en el municipio de Ticul, Yucatán y su análisis desde la perspectiva de la competitividad sistémica https://riico.net/index.php/riico/article/view/1792 <p>Resumen</p><p><br />Lograr ser competitivas no es una tarea sencilla para las organizaciones, sobre todo porque existen diversas situaciones en los niveles meta, meso y macro que repercuten en el ambiente interno de las empresas pertenecientes a la industria del calzado. El presente artículo tiene como objetivo presentar un panorama de la industria del calzado en México, en Yucatán y su importancia específicamente en el municipio de Ticul, Yucatán. De igual manera, se determinan por medio de una revisión literaria, los actores que influyen en la competitividad de la industria del calzado en Ticul, utilizando el enfoque de competitividad sistémica.</p> Jeniffer Fabiola Chan Canto María Antonia Morales González Anna María Canto Esquivel Derechos de autor 2020 Jeniffer Fabiola Chan Canto, María Antonia Morales González, Anna María Canto Esquivel 2020-03-30 2020-03-30 13 188 206 Entornos adversos, efectos sobre los impulsores de la innovación en países altamente competitivos y países de América Latina https://riico.net/index.php/riico/article/view/1793 <p>Resumen</p><p><br />En este trabajo se identifican los efectos adversos del entorno nacional sobre la innovación, tomando el Índice de Competitividad Global (ICG) del WEF, aplicando el método econométrico de panel de datos y como referente teórico la teoría endógena del crecimiento. Existen fenómenos como la violencia y las deficiencias en la administración pública que presentan efectos diferenciales en las 5 naciones más competitivas en comparación con 5 naciones de América Latina. El efecto de entornos violentos en las naciones desarrolladas es positivamente significativo al existir control sobre ellos, en tanto en los países de América Latina no es significativo, pero reduce las posibilidades de crear innovación al presentar una relación inversa a la creación de innovación. Las deficiencias gubernamentales resultan significativamente adversas para la creación de innovación en mayor medida que los problemas de violencia, en los países de AL. En los desarrollados se aprecia el mismo comportamiento, pero sin significancia.</p> Emma Frida Galicia Haro Ana Lilia Coria Páez Irma Cecilia Ortega Moreno Derechos de autor 2020 Emma Frida Galicia Haro, Ana Lilia Coria Páez, Irma Cecilia Ortega Moreno 2020-03-30 2020-03-30 13 207 220 Uso de software lexical: una revisión comparativa https://riico.net/index.php/riico/article/view/1794 <p>Resumen</p><p><br />Las investigaciones cualitativas en las ciencias sociales se están apoyando más y más en el uso de software como apoyo a las investigaciones cualitativas. El seleccionar el software adecuado es el primer obstáculo que se enfrentan los investigadores, entre los que existen en el mercado: de pago o gratuitas, es difícil discernir y escoger de una primera opción. Esta investigación aborda un análisis de cuatro de estas herramientas y sus aplicaciones, así como un estudio comparativo de sus módulos o secciones (T-LAB,<br />ALCESTE, IRAMUTEQ y VOYANT-TOOLS). En inicio, un análisis de literatura para ver sus ventajas y desventajas. Como segundo lugar se utilizaron los cuatro con la misma base de datos y se realizaron los mismos análisis en forma subjetiva para evaluar el desempeño de los mismo. Y, por último, utilizando el método Delphi pusimos a consideración de un panel de expertos que evaluaron y valoraron los software, en el ámbito de una investigación cualitativa</p> Cecilia Morales del Río Derechos de autor 2020 Cecilia Morales del Río 2020-03-30 2020-03-30 13 221 244 Panorama del sector apícola en México: Análisis estadístico de tendencias para el periodo de 2006 a 2016 https://riico.net/index.php/riico/article/view/1795 <p>Resumen</p><p><br />En este trabajo de investigación se presenta el panorama del sector apícola en México para el nperiodo de 2006 a 2016, contextualizando al lector acerca de la importancia de las abejas y su situación contemporánea, con el objetivo de señalar también la relevancia de la apicultura para diversos sectores de la economía, y la competitividad del país a nivel internacional. Asimismo, basado en precedentes de teorías económicas se explican las hipótesis de estudio. Lo anterior justifica el desarrollo de la evaluación empírica, contrastando los resultados de un análisis estadístico, compuesto por la comparación de las tendencias de la producción apícola, el precio total y unitario de la misma, el número de colmenas, y la rentabilidad y la productividad generada por estas últimas. Como resultado, se realizan comparaciones estadísticas entre las variables económicas y técnicas mencionadas, concluyendo que en su mayoría se afectan entre sí con base en la teoría económica.</p> Juan Carlos Gómez Cano Jesús Manuel Palma Ruiz Herik German Valles Baca Derechos de autor 2020 Juan Carlos Gómez Cano, Jesús Manuel Palma Ruiz, Herik German Valles Baca 2020-03-30 2020-03-30 13 245 265 El perfil emprendedor de los estudiantes en una de las licenciaturas de la Universidad Politécnica de Tulancingo- Hidalgo https://riico.net/index.php/riico/article/view/1796 <p>Resumen</p><p><br />El objetivo del estudio fue realizar un análisis del perfil emprendedor de los estudiantes de la Licenciatura en Administración y Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas de la Universidad Politécnica de Tulancingo- Hidalgo, durante el ciclo escolar mayo-agosto de 2019.</p><p><br />El instrumento utilizado fue el “Global University Entrepreneurial Spirit Students´ Survey”, el cual se basa en la Teoría del Comportamiento Planificado, cuyo argumento subyace en que la intención de realizar un comportamiento específico está influenciado por tres factores principales: la actitud hacia el comportamiento, las normas subjetivas y el control percibido del comportamiento. Este cuestionario fue aplicado aleatoriamente a 229 estudiantes de segundo a noveno cuatrimestre.</p><p>La investigación es de enfoque cuantitativo, no experimental, de alcance descriptivo, cuyos resultados muestran que la intención de elegir la carrera para emprender al finalizarla sus estudios es de un promedio porcentual de 65.9, aumentando a 79.5 cinco años después de haber terminado la carrera.</p> Leislie Rocio Manjarrez Olmos María Dolores Martínez García Derechos de autor 2020 Leislie Rocio Manjarrez Olmos, María Dolores Martínez García 2020-03-30 2020-03-30 13 266 285 Competitividad de la ganadería doble propósito en el municipio de Florencia, Caquetá https://riico.net/index.php/riico/article/view/1797 <p>Resumen</p><p><br />La investigación identifica capacidades competitivas, el nivel de influencia de la política pública del subsector ganadería de doble propósito en el municipio de Florencia, se implementó la metodología competitividad sistémica con sus niveles: Micro, Macro, Meso y Meta (Esser 1996). Para cada nivel se identificó las capacidades que contribuirían a la competitividad del sector, con la revisión desde los organismos nacionales e internacionales y experiencias del grupo investigador. La investigación planteó fases: previa, diseño y aplicación de instrumentos, enfoque metodológico mixto. análisis de<br />la Información, y concluyente, donde se identifica modelo productivo de la ganadería local, no realiza gestión de la unidad productiva con una perspectiva empresarial. Se logró definir que las capacidades soportan el desarrollo competitivo a nivel MICRO son mejora continua, gestión de la calidad y la gestión ambiental, relacionados con las capacidades retos: crear estrategias empresariales, crear y participar en redes de cooperación y gestión de Mercados.</p> Parcival Peña Torres Víctor Alfonso Lara Andrade Hernán Javier Baracaldo Valencia Derechos de autor 2020 Parcival Peña Torres, Víctor Alfonso Lara Andrade, Hernán Javier Baracaldo Valencia 2020-03-30 2020-03-30 13 286 305 El modelo neoclásico para la renovación de la industria cinematográfica https://riico.net/index.php/riico/article/view/1798 <p>Resumen</p><p><br />El cine de estas últimas décadas se distingue por ser privado de una corriente artística como aquellas que estaban en auge en el pasado y que pueda ser indispensable para levantar el nivel intelectual de las películas de hoy en día.<br />Para que una película pueda considerarse exitosa, un director tiene que analizar cuáles fueron los factores que permitieron a los grandes artistas del cine de alcanzar un lugar tan importante, tanto para los críticos, como para los espectadores. La mirada de este ensayo se centra en identificar las causas de dicho éxito en el balance entre estilo<br />clásico y moderno; el ejemplo de la película “La la land” es necesario a demostración de la tesis que se quiere sustentar.</p> Riccardo Sironi Derechos de autor 2020 Riccardo Sironi 2020-03-30 2020-03-30 13 306 323 Estrategias de manufactura y prioridades competitivas https://riico.net/index.php/riico/article/view/1799 <p>Resumen</p><p><br />El objetivo del presente artículo es explorar el contenido y el proceso de dos proyectos que definieron un curso de acción tomando en cuenta: la estrategia de manufactura en función de unas prioridades competitivas y que tienen que ver con la flexibilidad del proceso, la segunda la estrategia basada en modelos de madurez y su relación con la flexibilidad en su proceso de manufactura. Se aprovechó el estudio de campo en dos casos en donde se efectuaron estudios sobre estrategias de manufactura para obtener la competitividad en las organizaciones. Aplicando la metodología de análisis de contenido se validaron dichos resultados con el estado del arte en lo que se refiere a dos variables: estrategias de manufactura y prioridades competitivas</p> Guillermo Vázquez Ávila Derechos de autor 2020 Guillermo Vázquez Ávila 2020-03-30 2020-03-30 13 324 341 Nociones lingüísticas, terminológicas y filosóficas, sobre el concepto y la definición, en el campo de las ciencias de la administración https://riico.net/index.php/riico/article/view/1800 <p>Resumen</p><p><br />En el campo de la investigación científica, la producción de nuevas ideas y la delimitación del objeto de estudio, son aspectos estratégicos que requieren apoyos para profundizar y lograr mejorar la especialidad del conocimiento. El concepto y la definición, son los elementos centrales en este trabajo de compilación teórica, que el autor aborda desde la óptica de la lingüística, la terminología y la filosofía, invitando a los estudiosos a reflexionar e incorporar estos elementos en sus trabajos</p> José Alfredo Flores Mayoral Derechos de autor 2020 José Alfredo Flores Mayoral 2020-03-30 2020-03-30 13 342 361 Cooperación para la competitividad en la industria cinematográfica https://riico.net/index.php/riico/article/view/1801 <p>Resumen</p><p><br />El presente trabajo aborda la forma en que las empresas que operan en la industria cinematográfica establecen vínculos empresariales internacionales. Para lograr dicho objetivo se analizaron bases de datos internacionales; así como el caso de 172 empresas que han participado en encuentros empresariales en el marco de los encuentros Al-invest. El principal resultado es que la cooperación empresarial se establece a través de la coproducción, sustentada en acuerdos y políticas regionales</p> Tania Elena González Alvarado José Sánchez Gutíerrez Renata Kubus Derechos de autor 2020 Tania Elena González Alvarado, José Sánchez Gutíerrez, Renata Kubus 2020-03-30 2020-03-30 13 362 375 Publicidad emocional y su impacto en la intención de compra en millennials: Estudio en Baja California, Ciudad de México y Jalisco https://riico.net/index.php/riico/article/view/1802 <p>Resumen</p><p><br />La publicidad ha ido cambiando con el paso del tiempo, y se han incorporado nuevas estrategias para poder persuadir a los clientes y lograr posicionar las marcas. La publicidad emocional tiene un impulso muy importante en la actualidad, en este sentido, es transcendental conocer las nuevas tácticas para desarrollarlas de manera eficiente. Analizar las emociones, las actitudes y la credibilidad en los anuncios publicitarios permite demostrar la influencia que tienen sobre la intención de compra de los consumidores millennials mexicanos.</p> Luis Josafat Betanzos Ponce Irma Janett Sepúlveda Ríos Tania Marcela Hernández Rodríguez Derechos de autor 2020 Luis Josafat Betanzos Ponce, Irma Janett Sepúlveda Ríos, Tania Marcela Hernández Rodríguez 2020-03-30 2020-03-30 13 376 394 Percepción del cliente hacia las marcas locales: Caso de la Marca Lila Land https://riico.net/index.php/riico/article/view/1803 <p>Resumen</p><p><br />De acuerdo a un estudio sobre el Origen de las Marcas realizado a nivel global por Nielsen (2016), se demostró que los latinoamericanos prefieren las marcas locales cuando se trata de la compra de alimentos, mientras que prefieren las globales especialmente en productos relacionados con tecnología. Sin embargo, este estudio se ha realizado contemplando todo tipo de productos y no a un mercado específico, por lo que, la importancia de esta investigación radica en que se analizó específicamente el mercado de las mochilas para mujer, un mercado de gran auge en la actualidad; según un estudio realizado por la Profeco, sobre los hábitos de consumo de las mujeres, se encontró que el 58% de ellas invierte su dinero en ropa y calzado, categoría dentro de la cual entran los accesorios como las bolsas, mochilas, entre otros (Profeco, s/f).</p> Paola Irene Mayorga Salamanca Laura Quitzé Hernández Cortés Derechos de autor 2020 Paola Irene Mayorga Salamanca, Laura Quitzé Hernández Cortés 2020-03-30 2020-03-30 13 395 416 Marketing de experiencia como estrategia de mejora en la industria gastronómica sonorense https://riico.net/index.php/riico/article/view/1804 <p>Resumen</p><p><br />Esta investigación se realizó con el objetivo de hacer una medición para determinar la relación entre la experiencia y satisfacción que tienen los consumidores en establecimientos de alimentos y bebidas del estado de Sonora, para lo cual se diseñó un intrumento basado en la teoría propuesta por Schmitt (2000) y Rust y Oliver (1994), que consideran la variable experiencia con cuatro dimensiones y la variable satisfacción. El cuestionario fue aplicado a 386 clientes y los resultados analizados mediante el software través del software IBM® SPSS® Statistics Versión 22.</p> Elsa Georgina González Uribe José Sánchez Gutiérrez Cindy Martínez Castañeda Derechos de autor 2020 Elsa Georgina González Uribe, José Sánchez Gutiérrez, Cindy Martínez Castañeda 2020-03-30 2020-03-30 13 417 436 Spin that record: An analysis of the Spanish independent record industry and the return of the vinyl format https://riico.net/index.php/riico/article/view/1805 <p>Resumen</p><p><br />Este trabajo muestra los resultados de un estudio sobre el consumo de discos de vinil para las compañías discográficas independientes españolas. Hoy en día, la demanda de música en su formato físico, principalmente en una versión de disco compacto, ha ido disminuyendo a medida que aumenta el uso del formato digital, sobre todo en streaming, siendo la excepción la venta de discos de vinilo. El estudio también establece los factores que han afectado la forma en que se consume la música, como la digitalización, los costos, y las restricciones del mercado. También muestra cómo las disqueras independientes han desarrollado diferentes estrategias para sobrevivir, así como la forma en que buscan la internacionalización, siendo la edición de discos de vinilo un factor clave para seguir vendiendo a mercados específicos y definidos.Los resultados muestran cómo las ventas físicas siguen representando un porcentaje importante de las ganancias en la industria de la música, y aborda la pregunta de si el aumento de las ventas en Vinyl es solo una tendencia debida a estrategias comerciales dirigidas a nuevas generaciones comprando artistas nuevos y clásicos, o es debido a que el comprador tradicional de vinilo ha permanecido intacto a lo largo de los años, y consume principalmente artistas clásicos. Asimismo, el estudio destaca algunas estrategias relacionadas con la falta de infraestructura logística y los altos costos de distribución para las compañías discográficas independientes</p> Juan Antonio Vargas Barraza Claudia Marcela Alcocer Yáñez Mara Gema Tiznado Bayardo Derechos de autor 2020 Juan Antonio Vargas Barraza, Claudia Marcela Alcocer Yáñez, Mara Gema Tiznado Bayardo 2020-03-30 2020-03-30 13 1975 2002 Análisis de la cadena de valor de bovinos productores de carne de la región Tepalcatepec, Michoacán, México https://riico.net/index.php/riico/article/view/1823 <p>Resumen</p><p><br />Esta ponencia presenta el resultado de una investigación científica realizada en Apatzingán, Buena Vista, Parácuaro y Tepalcatepec, municipios que conforman la región Tepalcatepec en el estado de Michoacán. Su objetivo fue determinar las reacciones de las variables economías de escala, integración estructural, marco institucional y normativo, benchmarking, conocimiento, innovación y gobernanza en el fomento la Cadena de Valor (CV) en su estructura, conducta y funcionamiento de los bovinos productores de carne. Se realizó una revisión teórica, donde se identificaron las variables- independientes, índices e indicadores, se integraron a un cuestionario compuesto por 71 ítems, y se aplicó a los actores miembros de los eslabones identificados. Una vez procesada la información se utilizaron diferentes técnicas estadísticas. Los resultados dan cuenta de una posibilidad media, para conformar la CV de bovinos productores de carne. Considerando que en la<br />región de estudio más que una CV, existen meramente relaciones comerciales.</p> Miguel Ángel Bautista Hernández Joel Bonales Valencia Carlos Francisco Ortiz Paniagua Derechos de autor 2020 Miguel Ángel Bautista Hernández, Joel Bonales Valencia, Carlos Francisco Ortiz Paniagua 2020-03-30 2020-03-30 13 756 775 El desarrollo empresarial y regional basado en la tendencia de las manufacturas, de la teoría de la competitividad y de la I.4 https://riico.net/index.php/riico/article/view/1824 <p>Resumen</p><p><br />El objetivo principal de esta investigación es explicar con la metodología del análisis descriptivo cómo las empresas y entidades federativas del país mejoran su competitividad a partir de las tendencias observadas en el mercado de consumo de bienes manufacturados, en la teoría de la competitividad y en la “Industria 4.0”,<br />Los resultados son contradictorios: Aun cuando cambió este mercado y disminuyó la importancia del sector en el PIB, la evolución de la industria 4.0 influyó en la competitividad de las empresas multinacionales que ahora ganan más. El costo según unos expertos es que la robotización y la automatización han desplazado trabajadores de estas empresas; otros opinan que se deben de capacitar para insertarlos en los escalamientos industriales ya que cada empleo en I.4.0 genera seis en las cadenas globales de valor cuyos eslabones contienen los escalamientos. No hay precisión en<br />cuanto al éxito que pueda provocar I.4.0 en las PYMES.</p> Genaro Sánchez Barajas Derechos de autor 2020 Genaro Sánchez Barajas 2020-03-30 2020-03-30 13 776 796 Política pública para la competitividad, el sistema producto maguey en Michoacán, 2014-2016 https://riico.net/index.php/riico/article/view/1825 <p>Resumen</p><p><br />La producción y comercialización del mezcal en Michoacán, ha cobrado importancia en los últimos años, aprovechando el impulso que le ha otorgado la denominación de origen, impulsándose la generación de empleos y entrada de ingresos complementarios los Municipios de Morelia y de Madero (Michoacán). En el año 2014, el gobierno de Michoacán implementó una política de fomento para incentivar la competitividad de los productores, mediante la integración del sistema producto. El presente trabajo tuvo como objetivos analizar la incidencia esta política en el impulso de la competitividad de dicho sistema producto. La metodología implementada consistió en conocer la percepción directa de los productores de mezcal sobre las medidas implementadas. Los resultados muestran que la política ha tenido impacto positivo y ponen en evidencia las variables que más se han impactado en el impulso de la competitividad.</p> Carlos Francisco Ortiz-Paniagua Samara Mitzi García García Joel Bonales Valencia Derechos de autor 2020 Carlos Francisco Ortiz-Paniagua, Samara Mitzi García García, Joel Bonales Valencia 2020-03-30 2020-03-30 13 797 814 La promoción económica y la competitividad en el nuevo México: entre la planeación y la incongruencia. https://riico.net/index.php/riico/article/view/1826 <p>Resumen</p><p><br />A partir del concepto teórico de competitividad se analiza cuál ha sido la estrategia del nuevo gobierno de México para la promoción económica. El ensayo documenta la clara inconsistencia entre la planeación y ejecución de acciones y cómo esto deteriora la competitividad del país. Los objetivos son analizar en qué medida la política de promoción económica es o no la adecuada para el crecimiento. La Metodología consiste en revisar la literatura en materia de competitividad a partir de lo cual se evalúa en qué medida sus componentes aparecen y en qué medida en el país, luego de lo cual se evalúan las decisiones de mayor relevancia y se ofrece un balance. Los Resultados se hacen coincidir con los objetivos, esto es, se documenta de manera puntual cómo las acciones públicas desatienden los principales componentes de la categoría competitividad y en consecuencia se viene deteriorando el desempeño económico del país.</p> Pablo Pineda Ortega Derechos de autor 2020 Pablo Pineda Ortega 2020-03-30 2020-03-30 13 815 834 La industria aeronáutica de México: Un análisis de la competitividad, I+D y alta tecnología mediante la clusterización jerárquica https://riico.net/index.php/riico/article/view/1827 <p>Resumen</p><p><br />En los años recientes ha tenido un gran auge el Análisis del Clúster Jerárquico (ACJ), así como su interpretación en los dendrogramas. Existe un vacío con respecto a la Industria Aeronáutica de México (IAM) sobre estudios realizados en base a este análisis, por lo que es preciso realizar esta investigación. Para medir la competitividad, la Investigación y Desarrollo (I+D) y la Alta Tecnología (AT) se utilizaron variables cuantitativas, derivadas de una encuesta a 56 firmas de la IAM, que permitan aplicar el ACJ mediante el método de conglomerados jerárquicos de Ward. Ello con el objetivo de explicar las características del clúster y aportar al estudio de sus ventajas competitivas. Los resultados permiten concluir con una propuesta para las empresas nacionales basada en un mayor nivel de innovación y en la obtención de las certificaciones internacionales.</p> José Antonio Meraz Rodríguez Francisco Javier Ayvar Campos Andrew Papadopoulos Derechos de autor 2020 José Antonio Meraz Rodríguez, Francisco Javier Ayvar Campos, Andrew Papadopoulos 2020-03-30 2020-03-30 13 835 854 Educación financiera: Una ventaja competitiva para disminuir la pobreza en jefas de familia en Hidalgo https://riico.net/index.php/riico/article/view/1828 <p>Resumen</p><p><br />“Hombre proveedor” y “Mujer ama de casa” cada vez es menor, actualmente 56% de las mujeres participa en el mercado laboral, en comparación con 85% de los hombres. Hay brechas importantes a considerar: salario, ingresos, vivienda, seguridad social, educación...El objetivo de este documento es presentar un análisis descriptivo sobre la situación de pobreza en Hidalgo, de hogares liderados por jefas de familia. Los resultados obtenidos arrojaron el nivel de pobreza por municipio, la condición de la mujer jefa de familia, conceptos por los que se obtienen ingresos e indicadores que mide el nivel de pobreza y pobreza extrema. Es una investigación, transversal, documental, no experimental y descriptiva, la información que se analiza, se obtiene en un momento en el tiempo, sin manipulación de variables y describe la situación de las mujeres jefas de familia. El proyecto busca implementar estrategias financieras como ventaja competitiva para mejorar la calidad de vida.</p> Dorie Cruz Ramírez Suly Sendy Pérez Castañeda Beatriz Sauza Ávila Derechos de autor 2020 Dorie Cruz Ramírez, Suly Sendy Pérez Castañeda, Beatriz Sauza Ávila 2020-03-30 2020-03-30 13 855 874 El estilo de liderazgo y la cultura organizacional en empresas familiares de la zona urbana de la ciudad de Rioverde, S.L.P. https://riico.net/index.php/riico/article/view/1829 <p>Resumen</p><p><br />El presente estudio se realizó con el objetivo de determinar la relación que existe entre la cultura organizacional y el liderazgo en las empresas familiares ubicadas en la cabecera municipal de Rioverde, San Luis Potosí.<br />La investigación tiene un enfoque cuantitativo y descriptivo, es de tipo documental, correlacional y longuitudinal. Se utilizaron dos instrumentos los cuales fueron el Organizational Culture Assement Instrument (OCAI) creado por Cameron y Quinn en 1999, y el modelo el compañero de trabajo menos preferido (CMP), creado por Fiedler en 1995. Se aplicó a 50 dueños y 50 trabajadores de empresas familiares. Para descartar o verificar la hipótesis se utilizó la técnica estadística V de Cramer, con la cual se obtuvo como resultado: no existe relación alguna entre la cultura organizacional y el liderazgo, ya que, en todas las correlaciones, el nivel de significancia es mayor a 0.05, por lo cual se acepta la hipótesis nula.</p> Jorge Horacio González Ortiz Diana Laura Paita Juárez Edith Balderas Huerta Derechos de autor 2020 Jorge Horacio González Ortiz, Diana Laura Paita Juárez, Edith Balderas Huerta 2020-03-30 2020-03-30 13 875 894 La industria 4.0 y la industria alimentaria https://riico.net/index.php/riico/article/view/1830 <p>Resumen</p><p><br />Los avances tecnológicos de la Cuarta Revolución Industrial son incorporados por empresas en los países desarrollados. En ellos se han implementado programas de apoyo para la adopción de estas nuevas tecnologías. Hay acciones similares en países en desarrollo. La industria de alimentos y bebidas se integra paulatinamente a estas tendencias. Resultados de la investigación: mediante el uso de estas tecnologías las empresas mejoran su calidad, disminuyen tiempo de elaboración y de entrega a clientes, personalización de productos. Además, la disposición de la información de manera inmediata a la que puede acceder el consumidor y el productor, se convierte en ventaja para las empresas y para los consumidores. La información emitida por estos últimos junto con la generada y recabado en el proceso de producción se convierte en material valioso que permite la disminución de costos por un lado y por otro, atender mejor a los<br />cambios de la demanda.</p> Araceli Rendón Trejo Andrés Morales Alquicira Irene Juana Guillén Mondragón Derechos de autor 2020 Araceli Rendón Trejo, Andrés Morales Alquicira, Irene Juana Guillén Mondragón 2020-03-30 2020-03-30 13 895 911 Productores rurales en México, capacidades de MKT e Innovación ante la industria 4.0: Nuevas formas de crear ventajas competitivas https://riico.net/index.php/riico/article/view/1831 <p>Resumen</p><p><br />La obesidad en México es un problema de salud pública que afecta a niños y adultos en forma creciente. De acuerdo con datos de 2016 de la Organización Mundial de la Salud, en México el 5.2% de los niños menores de 5 años presentan sobrepeso y en el caso de los adultos los porcentajes son los más altos de América Latina con el 63.6% de los hombres y el 66% de las mujeres. Los alimentos funcionales representan una opción para mejorar las condiciones de salud de la población. El objetivo de este trabajo fue determinar la relación de las capacidades de innovación y de marketing de los productores rurales de amaranto en México con su competitividad, se usaron ecuaciones estructurales que dieron como resultado que efectivamente ambas capacidades afectan<br />de manera positiva y directa la competitividad de los productores.</p>Resumen<br />La obesidad en México es un problema de salud pública que afecta a niños y adultos en forma<br />creciente. De acuerdo con datos de 2016 de la Organización Mundial de la Salud, en México el<br />5.2% de los niños menores de 5 años presentan sobrepeso y en el caso de los adultos los porcentajes<br />son los más altos de América Latina con el 63.6% de los hombres y el 66% de las mujeres. Los<br />alimentos funcionales representan una opción para mejorar las condiciones de salud de la población.<br />El objetivo de este trabajo fue determinar la relación de las capacidades de innovación y de<br />marketing de los productores rurales de amaranto en México con su competitividad, se usaron<br />ecuaciones estructurales que dieron como resultado que efectivamente ambas capacidades afectan<br />de manera positiva y directa la competitividad de los productores. Ana Lilia Coria Páez Emma Frida Galicia Haro Irma Cecilia Ortega Moreno Derechos de autor 2020 Ana Lilia Coria Páez, Emma Frida Galicia Haro, Irma Cecilia Ortega Moreno 2020-03-30 2020-03-30 13 912 931 Empresas familiares, como influye para la creación de empresas en sus sucesores, en la ciudad de Tecomán, Colima https://riico.net/index.php/riico/article/view/1832 <p>Resumen</p><p><br />Una parte importante en el desarrollo de las empresas familiares es la sucesión del negocio a los hijos. Estos por varias razones no siguen la empresa de sus padres. Es por ello, que el objetivo es conocer si los hijos de empresarios tienen interés por crear su propia empresa. Se tomaron los datos del Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas del INEGI, para los tres principales comercios al detalle de Tecomán, Colima. Se realizó una muestra de 113 negocios que se obtuvieron 28 encuestas a hijos adultos de los empresarios para ver su intención emprendedora. Se realizaron gráficas y correlaciones. Los hijos de empresarios en su mayoría ya están trabajando en la empresa de los padres y solo un 45 % tienen la intención de emprender sus propios negocios. Los<br />padres si proporcionan algún apoyo para la creación de la empresa.</p> Hugo Martín Moreno Zacarías Renato Francisco González Sánchez Víctor Aparicio Rosas Derechos de autor 2020 Hugo Martín Moreno Zacarías, Renato Francisco González Sánchez, Víctor Aparicio Rosas 2020-03-30 2020-03-30 13 932 950 Factores del éxito empresarial dentro de las incubadoras de negocio, validación del instrumento de investigación https://riico.net/index.php/riico/article/view/1833 <p>Resumen</p><p><br />La importancia que ha estado teniendo el desarrollo de Emprendimientos en las Incubadoras ha originado que se realice esta investigación. En su primera etapa consiste en la revisión teórica de los factores que le dan una ventaja competitiva a los emprendedores en el Éxito empresarial tales como: el Coaching, Vinculación Empresarial, Redes sociales digitales y el Perfil del emprendedor. Por lo que, se presenta la justificación teórica de estos factores y la construcción y validación del instrumento. Se realizó un cuestionario de 51 preguntas y para probar la confiabilidad del mismo se aplicó a 30 sujetos de estudio. Utilizando el SPSS se validó el instrumento con los factores Alfa de Cronbach que muestran valores confiables entre .700 y .900 y se obtuvo un cuestionario final con 46 preguntas. Este trabajo brinda una aportación teórica y metodológica para apoyar al éxito empresarial.</p> Carlos Landeros García María Mayela Terán Cazares Mónica Blanco Jiménez Derechos de autor 2020 Carlos Landeros García, María Mayela Terán Cazares, Mónica Blanco Jiménez 2020-03-30 2020-03-30 13 951 968 Aglomeración industrial, propuesta para el desarrollo económico en la región mueblera de Nahuatzen, Michoacán https://riico.net/index.php/riico/article/view/1834 <p>Resumen</p><p>Nahuatzen, se localiza al noroeste del Estado de Michoacán.. Su distancia a la capital del Estado es de 105 Kilómetros, donde destaca la industria del mueble. ¿Cómo saber si en Nahuatzen, existe un aglomeración entre las empresas del sector mueblero?. El objetivo principal de esta investigación es: evaluar la posibilidad para crear un clúster mueblero entre las empresas de Nahuatzen, como estrategia para el desarrollo económico de la región. El enfoque metodológico de la investigación fue de tipo cuantitativo, con alcance exploratorio, descriptivo y correlacional. La variable de clúster estudiada fue la interacción, mediante un instrumento aplicado a 54 productores de la región. Posteriormente se analizaron los resultados mediante análisis factorial. Los resultados del análisis demuestran la fiabilidad y posibilidad para aplicar una estrategia de clúster</p> Juan Carlos Jerónimo Niniz Gabriel Salvador Fregoso Jasso Juan Gaytán Cortes Derechos de autor 2020 Juan Carlos Jerónimo Niniz, Gabriel Salvador Fregoso Jasso, Juan Gaytán Cortes 2020-03-30 2020-03-30 13 969 983 Estructura del ecosistema del clúster de turismo de salud y el modelo de utilidad https://riico.net/index.php/riico/article/view/1835 <p>Resumen</p><p><br />La presente investigación aplicada está orientada al fortalecimiento del Clúster de Turismo de Salud en Tijuana, Baja California; a través de la identificación del ecosistema que colabora con el Clúster para diseñar una propuesta del modelo de utilidad que permita la inserción y permanencia de los integrantes del mismo. El objetivo es desarrollar el modelo de utilidad del ecosistema del Clúster de<br />Turismo de Salud en Tijuana a través de la metodología del Modelo Canvas y en la que a partir de la estructura actual reconocida con el galardón Bronce de ESCA, se diseña el modelo de utilidad que permite la inserción y permanencia de más integrantes al Clúster, y se desarrolla en la Educación Superior Tecnológica por medio del Tecnológico Nacional de México, campus Instituto Tecnológico de Tijuana</p> Martha Alicia Rodríguez Medellín Mario Alberto Castillo Greiner Dayam Guerrero Pulido Derechos de autor 2020 Martha Alicia Rodríguez Medellín, Mario Alberto Castillo Greiner, Dayam Guerrero Pulido 2020-03-30 2020-03-30 13 984 1002 Contexto histórico-económico de Puebla de la colonia al TLC https://riico.net/index.php/riico/article/view/1836 <p>Resumen</p><p><br />Se analiza la evolución y el posicionamiento de la ciudad y el Municipio de Puebla en el<br />contexto nacional. Se consideran los hechos históricos que han tenido incidencia en el presente, tomando en consideración que la estructura urbana y económica de México, presentó una serie de patrones espaciales de las empresas según su especialización, obedeciendo a un proceso de desarrollo y de constantes transformaciones en las cuales algunas ciudades se han consolidado y adquirido relevancia en el contexto nacional y mientras que otras han perdido importancia como ha ocurrido con Puebla.</p> Beatriz Martínez Carreño María Isabel Garrido Lastra Miguel Ángel González Romero Derechos de autor 2020 Beatriz Martínez Carreño, María Isabel Garrido Lastra, Miguel Ángel González Romero 2020-03-30 2020-03-30 13 1003 1021 Calidad de vida objetiva: implicaciones para la competitividad de las ciudades mexicanas, 2010- 2016 https://riico.net/index.php/riico/article/view/1837 <p>Resumen</p><p><br />Se explora la relación entre calidad de vida objetiva y competitividad para el conjunto de 73 ciudades mexicanas. Se toma el concepto de competitividad del IMCO que la define como la capacidad de atraer y retener inversión y talento humano. La calidad de vida objetiva se integra aquellos aspectos y variables que se pueden medir y representar estadísticamente, por lo que se excluyen elementos relacionados con el bienestar subjetivo. Para la prueba empírica se toman variables relacionadas con la educación, la salud, la vivienda, la seguridad pública y las relaciones laborales. El estudio aplica panel de datos para el periodo 2010 - 2016, utilizando la base de datos del IMCO. Se concluye que existe un claro impacto de la calidad de vida sobre la competitividad de las ciudades, sobre todo el acceso a servicios de salud, la existencia de oferta educativa de calidad y la percepción de la seguridad pública.</p> Rigoberto Soria Romo Claudia Patricia Rivas Jiménez Derechos de autor 2020 Rigoberto Soria Romo, Claudia Patricia Rivas Jiménez 2020-03-30 2020-03-30 13 1022 1042 Análisis de los principales indicadores macroeconómicos en México. ¿Estamos frente a una crisis? https://riico.net/index.php/riico/article/view/1838 <p>Resumen</p><p><br />Este estudio empírico se basa en realizar un análisis de regresión y correlación lineal del<br />comportamiento en México de indicadores macroeconómicas de 1980 a 2018 como son las reservas federales internacionales, precio del petróleo, inflación, paridad peso-USD, crecimiento económico, tasas de interés y la Bolsa Mexicana de Valores, con el objetivo de proponer un modelo que nos permita predecir las tendencias futuras de un indicador macroeconómico que pueda explicar fenómenos políticos y económicos bajo diferentes escenarios. Se utilizó el análisis de regresión lineal por el método de mínimos cuadrados. Los indicadores que presentaron mayor interdependencia fueron las tasas de interés contra la inflación y el de menor influencia sobre esta variable es la Mezcla Mexicana de petróleo con un coeficiente de correlación de 0.9233 y o.1697 respectivamente. Bajo un escenario pesimista usando el modelo de regresión obtenido la inflación esperada sería del 16.5%.</p> Humberto Banda Ortiz Denise Gómez Hernández Ignacio Almaraz Rodríguez Derechos de autor 2020 Humberto Banda Ortiz, Denise Gómez Hernández, Ignacio Almaraz Rodríguez 2020-03-30 2020-03-30 13 1043 1060 Reestructuración industrial, inversión extranjera directa y competitividad. El caso de Guanajuato https://riico.net/index.php/riico/article/view/1839 <p>Resumen</p><p><br />En diferentes regiones de México, a partir de la apertura comercial se desarrolló una reestructuración industrial, la cual tuvo diferentes efectos en variables tanto de tipo económico y social. Esta reestructuración se debió en gran medida a la implementación de una política industrial consistente en la atracción grandes flujos de Inversión Extranjera Directa. Estos flujos de inversión han contribuido al impulso de ciertas industrias que han demostrado crecimiento en la inversión e innovación, sobre todo aquellas denominadas como modernas, tal como lo es la automotriz; dejando de lado aquellas que se han caracterizado por la presencia de un path dependence en la región, como la alimenticia; lo cual, ha generado grandes diferencias en estos dos tipos de industrias. Por tal motivo el presente trabajo consiste en analizar el impacto que ha tenido esta reestructuración en el fomento a la competitividad de todo el sector manufacturero del estado de Guanajuato.</p> María Mercedes León Sánchez Iridian Alegria Granados Osvaldo Rodríguez Villalón Derechos de autor 2020 María Mercedes León Sánchez, Iridian Alegria Granados, Osvaldo Rodríguez Villalón 2020-03-30 2020-03-30 13 1061 1078 La influencia de la calidad y gestión de la cadena de suministro en el desempeño de procesos productivos de la Pyme manufacturera https://riico.net/index.php/riico/article/view/1840 <p>Resumen</p><p><br />Actualmente en los Procesos Productivos, la integración de sistemas de Calidad, así como de Gestión de la Cadena de Suministro en la Pyme manufacturera, los empresarios, requieren dimensionar el desempeño de sus empresas. La población es de 442 Pyme manufacturera, la muestra electa estratificada es de 120 organizaciones. La investigación es transversal, trabajo empírico durante el periodo marzo-abril de 2018, no experimental, tipo descriptivo y correlacional. El enfoque del estudio es cuantitativo. El instrumento tipo encuesta fue contestado por los gerentes. Los resultados muestran que tanto la Calidad como la GCS tienen una influencia significativa en la Procesos Productivos lo que a su vez impacta en el desempeño de la Pyme manufacturera. Por ello, los gerentes requieren mejorar la dirección de sus estrategias en el control de calidad, eficientar la Gestion de la Cadena de Suministro, mejorar el control de los procesos producticos y mejorar el<br />rendimiento de las empresas.</p> Octavio Hernández Castorena Alba Rocío Carvajal Sandoval Braulio Adriano Rodríguez Derechos de autor 2020 Octavio Hernández Castorena, Alba Rocío Carvajal Sandoval, Braulio Adriano Rodríguez 2020-03-30 2020-03-30 13 1079 1098 La influencia de la estrategia empresarial en el capital intelectual y la innovación de la pequeña y mediana empresa https://riico.net/index.php/riico/article/view/1841 <p>Resumen</p><p><br />El presente trabajo de investigación presenta un estudio empírico sobre la influencia de la estrategia empresarial en el capital intelectual y la innovación de las Pymes del Estado de Aguascalientes, México. Para lo anterior se aplicaron 389 encuestas dirigidas a los responsables de la administración de este tipo de organizaciones empresariales. Con los datos obtenidos se llevó a cabo un Análisis de Fiabilidad de cada una de las escalas utilizadas, así como un Análisis de Regresión Lineal Múltiple con la finalidad de evaluar la correlación entre las variables utilizadas. Lo anterior arroja resultados que permiten presumir una relación significativa de la estrategia empresarial con el capital intelectual, así como con la innovación de las entidades económicas sujetas a estudio.</p> Jorge Antonio Rangel Magdaleno Silvia Mata Zamores Roberto Ezequiel Franco Zesati Derechos de autor 2020 Jorge Antonio Rangel Magdaleno, Silvia Mata Zamores, Roberto Ezequiel Franco Zesati 2020-03-30 2020-03-30 13 1099 1115 El Colegio de Contadores Públicos de Sonora, entre desarrollo y competencia https://riico.net/index.php/riico/article/view/1842 <p>Resumen</p><p><br />De la contaduría pública profesional, se espera sea capaz de cubrir todos los servicios contables que se requieren en la amplia gama de intervención y gestión en las organizaciones. Por ello es importante enfocar la competitividad profesional en la contaduría pública, la cual está íntimamente ligada al desarrollo económico de cada región.</p><p>Esta investigación analiza el desarrollo y evolución de la economía regional y de un organismo colegiado federado al Instituto Mexicano de Contadores Públicos, a fin de determinar la respuesta profesional y la creación de ventajas competitivas, para lo cual se aplicó un estudio historiográfico y de percepción, para concluir con la interpretación y visión de la competencia profesional colegiada.</p> María Eugenia De la Rosa Leal Juan José Gracida Romo Derechos de autor 2020 María Eugenia De la Rosa Leal, Juan José Gracida Romo 2020-03-30 2020-03-30 13 1116 1134 El clima organizacional como factor de competitividad https://riico.net/index.php/riico/article/view/1843 <p>Resumen</p><p><br />El clima organizacional tiene un rol fundamental en la competitividad organizacional, además, juega un papel importante en el logro de los objetivos de la organización, este trabajo tiene el propósito de identificar, medir y describir la relación entre el clima organizacional y las variables motivación, liderazgo, comunicación y estructura organizacional en el Centro de Actualización del Magisterio de Michoacán (CAMM), se revisó y estableció el modelo teórico, se constituyó el cuestionario que contenía 70 preguntas 8 de información sociodemográfica y 62 para medir las variables independientes, se realizó un censo, la confiabilidad del instrumento se midió con la correlación de Spearman y la validez del instrumento se realizó a través de un estudio exploratorio y confirmatorio Se verificaron las hipótesis establecidas. Entre los hallazgos, se destaca la alta relación de las variables independientes con el clima organizacional</p> Jaime Apolinar Martínez Arroyo Marco Alberto Valenzo Jiménez Angélica Guadalupe Zamudio Derechos de autor 2020 Jaime Apolinar Martínez Arroyo, Marco Alberto Valenzo Jiménez, Angélica Guadalupe Zamudio 2020-03-30 2020-03-30 13 1135 1147 Vinculaciones tecnológicas entre investigadores de la UAdeC UN y empresas metalmecánicas de la región centro de Coahuila https://riico.net/index.php/riico/article/view/1844 <p>Resumen</p><p><br />El trabajo de investigación muestra la experiencia de 10 empresas del sector metalmecánico ubicadas en la región centro del estado de Coahuila que, junto con un equipo multidisciplinario integrado por investigadores y estudiantes de la Facultad de Contaduría y Administración, Facultad de Metalurgia y Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica de la Universidad Autónoma de Coahuila Unidad Norte, lograron establecer proyectos de vinculación. Se llevó a cabo un estudio exploratorio utilizando la literatura del tema y la información de las entrevistas a gerentes de las empresas, el objetivo es presentar los casos de estudio de acuerdo con los proyectos realizados, considerando que las actividades de vinculación que se llevan a cabo en las empresas analizadas están acordes con las características reportadas en la literatura sobre el tema; y revelan que cumplen con los rasgos relevantes de gestión vinculatoria, que se identificó en el análisis de este estudio.</p> Leonor Gutiérrez González Ma. de Jesús Soria Aguilar Francisco Raúl Carrillo Pedroza Derechos de autor 2020 Leonor Gutiérrez González, Ma. de Jesús Soria Aguilar, Francisco Raúl Carrillo Pedroza 2020-03-30 2020-03-30 13 1148 1164 Modelo de Gestión tecnológica para incrementar la competitividad de las PYMES https://riico.net/index.php/riico/article/view/1806 <p>Resumen</p><p><br />El objetivo de este trabajo es proponer un Modelo de Gestión tecnológica para incrementar la competitividad de las PYMES en México. El proceso sistemático fue identificar el problema y sus variables, se realizó un diagnóstico, utilizando técnicas de investigación documental para obtener información del estado que guarda actualmente de gestión de las TIC en las PYMES. Con el análisis de los resultados, se estructuro el modelo que contempla la introducción y uso de las TIC en la PYMES, que van desde la estrategia del servicio, hasta la puesta en operación y mejora continua de los mismos, lo que permitirá que las PYMES sean capaces de cumplir con las necesidades de los consumidores, generando productos de calidad que sobrepasen las expectativas del usuario, incrementando de forma positiva su competitividad. Y alineando su estrategia con las TIC, serán productivas en sus recursos financieros, humanos, naturales y tecnológicos</p> Ricardo Alcocer Rodríguez J. Jesús Ceja Pizano Israel Patiño Galván Derechos de autor 2020 Ricardo Alcocer Rodríguez, J. Jesús Ceja Pizano, Israel Patiño Galván 2020-03-30 2020-03-30 13 437 455 La asimilación formal de tecnología externa para la eficacia sustentable de procesos y productos en empresas mexicanas https://riico.net/index.php/riico/article/view/1807 <p>Resumen</p><p><br />Las empresas mexicanas al comprar tecnología deben hacer adaptaciones, sobre todo, cuando en el proceso de compra no intervino personal especializado o asesores para su inserción a sus procesos de producción de los bienes o servicios. Con las nuevas reglas de producción sustentable, muchas empresa que compran tecnología no contempla la eficacia que deben tener los procesos y productos en ese sentido, así que el objetivo de este trabajo fue determinar el grado de relación entre la asimilación formal de tecnología externa y la eficacia de procesos y productos, bajo el supuesto de que a mejor planeación del proceso de asimilación de tecnología mayor será la eficacia con que desarrollen los procesos y los productos de manera sustentable. Esto se logró mediante la aplicación de un instrumento de investigación empírica aplicado a 40 empresas de distinto ramo para establecer acciones de mejora en ambas variables.</p> Daniel Pineda Domínguez Diana Cervantes Castrejón Amalia Clara Torres Márquez Derechos de autor 2020 Daniel Pineda Domínguez, Diana Cervantes Castrejón, Amalia Clara Torres Márquez 2020-03-30 2020-03-30 13 455 474 Factors influencing social commerce adoption in Mexico: An empirical research https://riico.net/index.php/riico/article/view/1808 <p>Resumen</p><p><br />Las redes sociales han cambiado las estructuras de poder en el mercado y han abierto oportunidades para nuevos modelos de negocios de comercio electrónico, tales como comercio social. Esta investigación tiene como objetivo identificar factores relacionados con el comportamiento de los consumidores mexicanos en los sitios de redes sociales. Específicamente, prueba la influencia del apoyo emocional e informativo; la confianza hacia la red social y contactos en la red social; la influencia de la familia y los amigos; y vender la reputación de la empresa en la intención de compra. El modelo se probó mediante análisis factorial confirmatorio y se verificó mediante ecuaciones estructurales. El modelo predice que el comportamiento de compra de los consumidores mexicanos en los sitios de la red está influenciado por la confianza hacia los amigos de SNS, eWOM de los amigos de SNS y la reputación del sitio de s-commerce</p> Celestino Robles Estrada Diana I. De la Torre Enriquez Alberto A. Suastegui Ochoa Derechos de autor 2020 Celestino Robles Estrada, Diana I. De la Torre Enriquez, Alberto A. Suastegui Ochoa 2020-03-30 2020-03-30 13 475 495 Capacidades tecnológicas y competitividad en las empresas exportadoras de berries de Jalisco https://riico.net/index.php/riico/article/view/1809 <p>Resumen</p><p><br />Con el auge de la Industria 4.0, el uso de nuevas tecnologías, automatización y manufactura avanzada se han extendido al sector agrícola, aumentando la productividad, reduciendo el impacto medioambiental y mejorando la calidad de los productos. México es productor líder de berries en el mundo. Jalisco, “el Gigante Agroalimentario de México” durante 6 años se ha posicionado como el principal productor de alimentos, específicamente la producción hortofrutícola ha representado unimpacto económico y social, por ser una agricultura innovadora y sustentable. El Estado de Jalisco produce el 76% de frambuesa y el 46% de arándano del total de la producción nacional. La<br />investigación es exploratoria y tiene como objetivo mostrar el desempeño exportador del Estado de Jalisco, en la producción de berries, dando a conocer el desarrollo de capacidades tecnológicas y la competitividad de las empresas exportadoras de berries de Jalisco.</p> Alejandra Rosales Soto Alejandra Rosales Soto Ricardo Arechavala Vargas Derechos de autor 2020 Alejandra Rosales Soto Alejandra Rosales Soto, Ricardo Arechavala Vargas 2020-03-30 2020-03-30 13 496 515 Capital humano y metodologías de buenas prácticas globales en los albores de la industria 4.0: caso Cluster TI Colima https://riico.net/index.php/riico/article/view/1810 <p>Resumen</p><p><br />El objetivo de la presente investigación es el análisis de la competitividad en empresas de TI bajo métricas estandarizadas (OCDE, IMCO, AIMSI) entre otras, utilizando una estrategia mixta de análisis de datos, que evalúan el capital humano y su relación con metodologías innovadoras en el estado de Colima, México. El estudio centra su análisis en definir qué factores aportan valor agregado a las empresas de tecnologías de<br />información (TI), a la competitividad y a la economía del estado de Colima, México, que en visión temporal considera los años 2015 a 2017. Los resultados versan sobre la estrategia transversal de las TI en las vocaciones económicas del estado bajo un enfoque clusterizado.</p> Oscar Mares Bañuelos Nancy Tass Salinas Arquímedes Arcega Ponce Derechos de autor 2020 Oscar Mares Bañuelos, Nancy Tass Salinas, Arquímedes Arcega Ponce 2020-03-30 2020-03-30 13 516 535 El uso de las redes sociales como estrategia de publicidad en el ámbito de las pymes https://riico.net/index.php/riico/article/view/1811 <p>Resumen</p><p><br />En la actualidad las redes sociales representan un reto para las Pymes ya que causan modificaciones en los procesos de interacción hacía con sus consumidores, siendo esto una problemática para ellas, por lo que el presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto de las redes sociales como una nueva herramienta de publicidad de las pymes del sector restaurantero de Piedras Negras, Coahuila.</p><p><br />La investigación es de tipo descriptiva ya que en ella se busca describir la percepción de las redes sociales como estrategia de las pymes del sector restaurantero.</p><p>Los resultados obtenidos reflejan que la moda fue el resultado de la investigación lo que significa que el total de las respuesta fue frecuentemente en las tres variables de este estudio.</p> Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar Clara Patricia Buentello Martínez Lilia Alanis Gómez Derechos de autor 2020 Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar, Clara Patricia Buentello Martínez, Lilia Alanis Gómez 2020-03-30 2020-03-30 13 536 550 Digitalización y competitividad industrial. Impulso gubernamental en Alemania y México https://riico.net/index.php/riico/article/view/1812 <p>Resumen</p><p><br />Con la crisis de 2008 se observó que en los países en donde el desarrollo y la participación de la industria, era más destacada, la recuperación se daba con más facilidad. Con la concientización de la importancia económica de la industria y la llegada de la Cuarta revolución industrial, los países desarrollados y algunos en desarrollo han implementado programas para impulsarla. Ello ha favorecido la digitalización de la economía y la competitividad de las empresas. En 2012 Alemania crea la iniciativa Industria 4.0, con ella impulsa su industria y economía. En este escenario, qué hace el gobierno de México. En el trabajo se identifica y reflexiona sobre las principales iniciativas gubernamentales implementadas en Alemania y México, para insertar a sus industrias en la Cuarta revolución industrial. La investigación de naturaleza cualitativa se basa en una revisión exhaustiva de información de organismos internacionales y nacionales de Alemania y México</p> Andrés Morales Alquicira Araceli Rendón Trejo Irene Juana Guillén Mondragón Derechos de autor 2020 Andrés Morales Alquicira, Araceli Rendón Trejo, Irene Juana Guillén Mondragón 2020-03-30 2020-03-30 13 551 570 El concepto de innovación en las leyes de ciencia, tecnología e innovación: el caso de México https://riico.net/index.php/riico/article/view/1813 <p>Resumen</p><p><br />La innovación es un tema relevante en los Estados porque permite, entre otros, el desarrollo económico y contribuye al bienestar de la sociedad. Las políticas en materia de innovación de un Estado se configuran principalmente en la normatividad. El presente trabajo se centra en realizar un análisis de la formulación e introducción de la definición de innovación en las leyes vigentes de ciencia, tecnología e innovación en México a partir de las definiciones generales de innovación plasmadas en la literatura, con el propósito de identificar si los actores políticos han formulado una política coherente en la materia. Se muestran los resultados que permiten identificar que si bien es cierto existe una definición en la ley federal de ciencia, tecnología e innovación y en la mayoría de las leyes estatales, no existe una armonización ni se refleja un concepto claro y completo sobre dicho término.</p> María Elena Leal Gutiérrez Nydia Guadalupe Lara Zavala Derechos de autor 2020 María Elena Leal Gutiérrez, Nydia Guadalupe Lara Zavala 2020-03-30 2020-03-30 13 571 588 Sistema contra heladas, un recurso para aumentar la productividad en cultivos con entornos cerrados en el Occidente de México https://riico.net/index.php/riico/article/view/1814 <p>Resumen</p><p><br />Una de las variables que más aquejan a los cultivos de la zona Occidente de México son las heladas y temperaturas bajas, las cuáles dañan la productividad de los cultivos. En los últimos años, los estados de Jalisco y Michoacán han registrado temperaturas hasta de -5◦C en algunas regiones, dañando seriamente la economía no solo de la región, sino también del país.</p><p>Para este trabajo de investigación, se analizaron 3 sistemas de protección contra heladas en ambientes controlados para poder identificar aquel que por sustentabilidad, costo y efectividad, sea una opción para los productores de la región en entornos cerrados. Los sistemas analizados respondían a las necesidades de controlar la velocidad de la pérdida de calor, conservar el calor y aumento de la temperatura. Con esto, se pretende favorecer la productividad de los cultivos y, por ende, fortalecer su competitividad en el mercado.</p> Netzahualcóyotl Saucedo Martínez Jorge Alejandro Chávez Larios Derechos de autor 2020 Netzahualcóyotl Saucedo Martínez, Jorge Alejandro Chávez Larios 2020-03-30 2020-03-30 13 589 603 Brand app engagement: a theoretical model https://riico.net/index.php/riico/article/view/1815 <p>Resumen</p><p><br />Objetivo: El objetivo principal de este trabajo es proponer un modelo teórico que pueda ser útil para medir los antecedentes y consecuencias del customer brand app engagement, de manera que las empresas que ya incursionaron o están por comenzar a utilizar las aplicaciones móviles como canal de comunicación con el cliente pueda establecer una estrategia adecuada al sector de la industria en el que se encuentra, al tipo de cliente dirigida y el producto o servicio ofrecido.<br />Diseño / metodología / enfoque: Es un trabajo meramente documental.<br />Originalidad / valor: Una de las contribuciones teóricas de esta investigación es un nuevo modelo conceptual para medir el customer engagement en un entorno móvil específicamente enfocado a las aplicaciones móviles de marca, el cual es un tema emergente e innovador en mercadotecnia</p> Claudia Leticia Preciado Ortiz Ainhize Gilsanz López Juan Antonio Vargas Barraza Derechos de autor 2020 Claudia Leticia Preciado Ortiz, Ainhize Gilsanz López, Juan Antonio Vargas Barraza 2020-03-30 2020-03-30 13 604 623 Optimización de la secuenciación de la producción de ensamble de camiones pesados por medio de la simulación https://riico.net/index.php/riico/article/view/1816 Resumen<br />El problema de la secuenciación de la producción es uno de los problemas más complejos que se presenta en la industria automotriz al momento de producir la variedad de productos en sus líneas de ensamble. El objetivo de esta investigación es proponer un modelo de la secuenciación de la producción de componentes automotrices donde se definen cuáles son las variables de proceso que afectan el número de unidades producidas, el tiempo de finalización de la unidad y el porcentaje de utilización de las estaciones de trabajo. Actualmente la simulación por computadora es una de las herramientas más utilizadas para analizar, diseñar y evaluar los procesos productivos complejos y con ella poder tomar decisiones del sistema real sin poderlo afectar. Para este estudio se utilizaron los modelos predictivos de regresión multivariable para poder identificar cuáles son las variables con sus efectos principales e interacciones impactan de manera positiva o negativa al proceso de ensamble. Ana Verónica Rodríguez Parral Jesús Fabián López Pérez Derechos de autor 2020 Ana Verónica Rodríguez Parral, Jesús Fabián López Pérez 2020-03-30 2020-03-30 13 624 638 Las estrategias promocionales de atracción: una innovación de marketing para las MiPyMEs https://riico.net/index.php/riico/article/view/1817 <p>Resumen</p><p>La competencia actualmente ha cambiado la forma de hacer negocios y no solamente a través de los costos puede generarse una ventaja competitiva que permita la permanencia de las organizaciones, en especial de las MiPyMEs. En este sentido, el marketing puede proporcionar herramientas que ayuden a la creación de valor a través de innovar la forma en como se comunican con los clientes las organizaciones. Dentro de estos instrumentos se encuentran las estrategias promocionales de atracción, pero estas a veces no son empleadas pues son desconocidas para las MiPyMes. Estas estrategias son una innovación para estas organizaciones así como un medio que genere valor para<br />sus clientes, dándoles la oportunidad de posicionarse en el mercado y generar una ventaja competitiva. Este documento presenta como las estrategias promocionales de atracción pueden considerarse una innovación en marketing que permita la generación de una ventaja competitiva de diferenciación.</p> Irma Cecilia Ortega Moreno Emma Frida Galicia Haro Ana Lilia Coria Páez Derechos de autor 2020 Irma Cecilia Ortega Moreno, Emma Frida Galicia Haro, Ana Lilia Coria Páez 2020-03-30 2020-03-30 13 639 657 Ciberseguridad 4.0: Factores que propician el delito de robo de identidad digital por medios informáticos https://riico.net/index.php/riico/article/view/1818 <p>Resumen</p><p><br />Con el desarrollo de la informática se establecieron diversos instrumentos financieros digitales, que limitan el manejo de efectivo monetario, pero también llego lo que se llama Robo de la Identidad Digital Personal, para fines ilegales y fraudes informáticos, Ciberseguridad. El objetivo de la investigación es conocer los factores que influyen en el robo de identidad digital. Para lo cual se revisó la literatura relacionada y la aplicación de un instrumento de elaboración propia, encontrándose que la aplicación de las TIC para prevenir el fraude informático es más común a nivel internacional, a nivel nacional es más común que las instituciones financieras promuevan instrumentos digitales financieros que por sí mismo limiten el fraude informático y el robo de identidad digital, existe mucha confianza en el uso de instrumentos digitales financieros (IDF), a pesar de la existencia de hackers con alta impunidad al realizar actividades ilícitas y poco apoyo jurídico y normativo.</p> Laura Angélica Guzmán-Cedillo Werner Horacio Varela-Castro María de los Angeles Briceño-Santacruz Derechos de autor 2020 Laura Angélica Guzmán-Cedillo, Werner Horacio Varela-Castro, María de los Angeles Briceño-Santacruz 2020-03-30 2020-03-30 13 658 677 Análisis de la cadena de suministro desde el punto de vista de la administración y negocios: Una revisión bibliométrica https://riico.net/index.php/riico/article/view/1819 <p>Resumen</p><p><br />El objetivo de este artículo es identificar los principales resultados en la producción académica en el plano internacional y de manera específica hacer un análisis en México sobre el tema de la cadena de suministro, por lo tanto, a partir de los registros bibliográficos indizados en Thomson Reuters de manera específica en la colección principal de Web of Science entre 1980 al año 2019. El método utilizado es de tipo descriptivo-cuantitativo, ya que trata aspectos cuantitativos tales como distribución geográfica, autores principales, número de publicaciones por año, áreas de investigación, principales idiomas en el que se publican, universidades más importantes, los tipos de documentos, así como las principales revistas que abordan la Cadena de Suministro. Para ello, se emplean indicadores bibliométricos en donde se localizaron 50,026 registros encontrados sobre el tema. Para el caso mexicano se identificaron 392 artículos publicados por investigadores nacionales.</p> Marco Alberto Valenzo Jiménez Víctor Béjar Tinoco Jaime Apolinar Martínez Arroyo Derechos de autor 2020 Marco Alberto Valenzo Jiménez, Víctor Béjar Tinoco, Jaime Apolinar Martínez Arroyo 2020-03-30 2020-03-30 13 678 697 Análisis y modelado de la calidad percibida en videojuegos mediante redes neuronales https://riico.net/index.php/riico/article/view/1820 <p>Resumen</p><p><br />Esta investigación aborda el sector de los videojuegos desde la percepción de los jugadores, con el objetivo de desarrollar una herramienta que interprete su opinión particular, y que permita la toma de decisiones durante el desarrollo de un videojuego, para mejorar su calidad y competitividad. La metodología desarrollada sigue cinco etapas. La primera se enfoca en el modelo conceptual de la investigación; la segunda aborda el diseño del instrumento de medición; la tercera utiliza redes neuronales para crear un modelo que interpreta al instrumento y proporciona información descriptiva o predictiva de la calidad percibida y el impacto de sus factores; la cuarta describe el uso y metodología necesaria para implementar la herramienta y la última etapa muestra las conclusiones.</p><p>Se encontró que la metodología representa una herramienta viable, que puede medir la calidad percibida utilizando redes neuronales, cambiando el paradigma que existe entre datos objetivos y subjetivos.</p> Eduardo Aurelio Lozano Ruiz Oscar Montaño Arango José Ramón Corona Armenta Derechos de autor 2020 Eduardo Aurelio Lozano Ruiz, Oscar Montaño Arango, José Ramón Corona Armenta 2020-03-30 2020-03-30 13 698 717 Modelos de innovación tecnológica como factor estratégico https://riico.net/index.php/riico/article/view/1821 <p>Resumen</p><p>La innovación tecnológica ha adquirido diversas connotaciones, de acuerdo con el ámbito de aplicación. Se le atribuye el constante cambio sistémico de los procesos de gestión. Tanto para las organizaciones como para las naciones, es un factor estratégico para crear y mantener una ventaja competitiva. Sin embargo, la rapidez con que se producen las innovaciones deja una brecha entre su importancia y el impacto que genera, antes de ser sustituida por otra innovación. El objetivo del presente trabajo es identificar los modelos de innovación tecnológica como factor estratégico. A través de una metodología de corte cualitativo – descriptivo, basado en una revisión de fuentes secundarias en diferentes buscadores especializados. De acuerdo con hallazgos, existe una nueva desigualdad con respecto al acceso de la conectividad y a las habilidades que las personas tienen para participar en el mundo tecnológico.</p> Andrea Báez Reyes Hassir E. Lastre Sierra Jennifer S. Rojas Bandera Derechos de autor 2020 Andrea Báez Reyes, Hassir E. Lastre Sierra, Jennifer S. Rojas Bandera 2020-03-30 2020-03-30 13 718 735 Análisis tecno-económico de la operación en esquema de red inteligente y reserva energética en usuarios conectados a paneles fotovoltaicos https://riico.net/index.php/riico/article/view/1822 <p>Resumen</p><p><br />En este trabajo se aborda el tema desde un punto de vista muy básico en el aspecto técnico y con énfasis en los aspectos económicos de la operación de un sistema eléctrico operando bajo el esquema de red inteligente, siendo esta principalmente sostenida mediante celdas fotovoltaicas como fuente alterna de energía, así como los principales detalles de lo que corresponde a las características de reserva de energía en una red eléctrica mejor conocida como “hosting capacity”. Las ventajas de la operación en dicho esquema representan el ser un sistema autosustentable que además puede incorporar el hecho de que la red opere su propia energía o bien que reciba energía eléctrica de la compañía suministradora, teniendo reservas de energía y asumiendo las condiciones técnicas del sistema eléctrico. Se plantea un estudio económico a través de la determinación de los principales factores económicos que determinan la factibilidad del sistema energético.</p> Abraham Joshua Sierra Delgado Osvaldo Rodríguez Villalón María Mercedes León Sánchez Derechos de autor 2020 Abraham Joshua Sierra Delgado, Osvaldo Rodríguez Villalón, María Mercedes León Sánchez 2020-03-30 2020-03-30 13 736 756 Rendición de cuentas integral, la estrategia de comunicación responsable de la contaduría pública https://riico.net/index.php/riico/article/view/1864 <p>Resumen</p><p><br />La Contaduría Pública en un entorno de constantes cambios y ante el reto de la industria 4.0 encuentra vigente su utilidad de brindar información veraz y oportuna. El objetivo del trabajo fue analizar cómo la Contaduría Pública puede contribuir para que las organizaciones emanen información en una triple cuenta y brindar una comunicación responsable. Primero se realizó la búsqueda las teorías en las que subyace el objetivo de la contaduría posteriormente con base en los reportes de la iniciativa global se detectaron factores para la valuación sustentable. Con los resultados se encontró que los registros contables dan pauta para medir el desempeño financiero y de responsabilidad social como la previsión y obligaciones laborales, mientras que el desempeño ambiental figura en los informes integrales. Sólo se encontraron dos empresas que reportan el denominado cuarto estado financiero.</p> María Angélica Cruz Reyes Vianey Chávez Ayecac Ricardo Cristhian Morales Pelagio Derechos de autor 2020 María Angélica Cruz Reyes, Vianey Chávez Ayecac, Ricardo Cristhian Morales Pelagio 2020-03-30 2020-03-30 13 1464 1477 La relación de la responsabilidad social corporativa y la competitividad internacional de la industria de la moda en Jalisco. https://riico.net/index.php/riico/article/view/1865 <p>Resumen</p><p><br />Esta investigación analiza la relación existente de la responsabilidad social corporativa y la competitividad internacional de la industria de la moda en Jalisco. Es desarrollado bajo la metodología cualitativa utilizando entrevista de profundidad como herramienta de recolección de información. Los resultados muestran una relación positiva con cinco de los seis factores de responsabilidad social corporativa evaluados los cuales son bienestar de los trabajadores, comunidad, medio ambiente y ética y gobernabilidad, siendo el factor mercado aquel que no muestra relación positiva entre si. Este estudio muestra la posibilidad de nuevas formas de generación de competitividad en una industria que se ha visto afectada desde hace un par de décadas en México.</p> Erika Estephania Serrano Gutiérrez Jorge Pelayo Maciel Elsa Georgina González Uribe Derechos de autor 2020 Erika Estephania Serrano Gutiérrez, Jorge Pelayo Maciel, Elsa Georgina González Uribe 2020-03-30 2020-03-30 13 1478 1494 La innovación social: herramienta de gestión empresarial en la generación de valor compartido https://riico.net/index.php/riico/article/view/1866 <p>Resumen</p><p><br />La innovación social como fuente de ventaja competitiva ha replanteado la relación de la sociedad y las empresas con base en una serie de acciones para generar un ambiente de cambio para la creación y transferencia del conocimiento como tarea esencial del desarrollo sustentable. El objetivo del estudio es identificar las características de las empresas que han impulsado el desarrollo de procesos de innovación social. Con este propósito se adopta el estudio de caso múltiple como instrumento metodológico. Las empresas adoptan un enfoque flexible, presentan un alto contenido de valor<br />compartido. La principal contribución de este documento radica en el hecho de que, a partir de un estudio de prácticas empresariales, se describe la forma en que dos empresas mexicanas construyen soluciones a problemas sociales a través de una estructura organizativa centrada en la comunidad.</p> Alma Delia Torres Rivera Libia Estela Lavanderos Torres Carolina Maruri Avidal Derechos de autor 2020 Alma Delia Torres Rivera, Libia Estela Lavanderos Torres, Carolina Maruri Avidal 2020-03-30 2020-03-30 13 1495 1511 Calidad de vida en las microempresas de la ciudad de Puebla, como base para promover la responsabilidad social empresarial https://riico.net/index.php/riico/article/view/1867 <p>Resumen</p><p><br />El contexto global actual ha generado cambios en las organizaciones no importando su tamaño giro e incluso ha obligado a los empresarios a adoptar prácticas empresariales innovadoras para satisfacer a un mercado competitivo. El papel de las pequeñas empresas como detonantes de las economías como generadoras de empleo juegan un rol que compete a todos miembros de la sociedad, es imprescindible apoyar su crecimiento y consolidación si se espera que lleguen a ser exitosas. El presente trabajo tiene por objetivo, identificar las características que prevalecen en las micro y pequeñas organizaciones con el fin de sentar las bases necesarias para implementar la cultura de responsabilidad social empresarial. Se presentan un panorama general que impera en la operación diaria de 200 entidades que se presume les impide brindar una buena calidad de vida laboral a sus colaboradores como una de las principales prácticas de la Responsabilidad social empresarial.</p> Emma Biviano Pérez Evelyn Sosa Larrainzar Avelina García Sánchez Derechos de autor 2020 Emma Biviano Pérez, Evelyn Sosa Larrainzar, Avelina García Sánchez 2020-03-30 2020-03-30 13 1512 1522 Gestión de la sustentabilidad en las cadenas de suministro: Un acercamiento desde la teoría https://riico.net/index.php/riico/article/view/1868 <p>Resumen</p><p><br />La tendencia de adoptar las mejores prácticas operacionales como cimiento de una sociedad sustentable, en el marco de los acuerdos de París (2016) para dar respuesta a la crisis ambiental derivada del cambio climático, colocan en el centro del debate el papel de la de la gestión sustentable de las cadenas de suministro de las empresas. Por ello, el estudio tiene como finalidad aportar al debate, desde una aproximación teórica, a la gestión de las cadenas de suministro, a partir de una revisión sistemática de la literatura publicada en el período de 2005 a 2019. En el análisis se encuentra que algunas prácticas sustentables en la gestión de la cadena de suministro desde la triple cuenta han sido reducción de costos de almacenamiento, aprovechamiento de la logística inversa, reducción de desperdicios, alianzas comerciales, compras verdes, comercio justo y aplicación de estándares de calidad.</p> Carolina Maruri Avidal Alma Delia Torres Rivera Derechos de autor 2020 Carolina Maruri Avidal, Alma Delia Torres Rivera 2020-03-30 2020-03-30 13 1523 1539 La sustentabilidad frente a la situación actual del sector eléctrico mexicano, la producción de energía sucia en México https://riico.net/index.php/riico/article/view/1869 <p>Resumen</p><p><br />El escrito tiene como objetivo analizar la introducción tardía de la sustentabilidad en la Comisión Federal de Electricidad, describe las realidades y las limitaciones en los que se ve enfrentado la paraestatal, donde se observa le retraso de la sustentabilidad como competitividad para la producción de energía de manera limpia.<br />La metodología utilizada fue la revisión histórica, bibliográfica y documental, concluyendo que la trayectoria del sector eléctrico mexicano y su tendencia muestran poco crecimiento, aunque en sus inicios existían diferentes fuentes para generar la electricidad, ya que México contaba y cuenta aún con la dotación de recursos renovables para ello estos no fueron aprovechados, dado el abastecimiento y la riqueza de petróleo con el que nuestro país cuenta. Debido a ello la canasta básica para la generación de electricidad es del 93% utilizando petróleo, gas y carbón como principales recursos finitos, perdiendo la posibilidad de introducir energías sustentables.</p> Karla Haydee Ortiz Palafox Rosario Evelia Camacho Palomera María Teresa Carrillo Gómez Derechos de autor 2020 Karla Haydee Ortiz Palafox, Rosario Evelia Camacho Palomera, María Teresa Carrillo Gómez 2020-03-30 2020-03-30 13 1540 1559 Introspectiva del conocimiento y avances en materia de Contabilidad Ambiental: Caso Universidad de Guadalajara https://riico.net/index.php/riico/article/view/1870 <p>Resumen</p><p>Esta investigación busca diagnosticar el conocimiento y percepción que tienen estudiantes de la Universidad de Guadalajara, con relación a la contabilidad ambiental y la pertinencia de incorporar esta disciplina en la currícula de la licenciatura, así como demostrar la importancia de la formación de esta en la comunidad universitaria; para lo cual, se hace una revisión de literatura sobre la Contabilidad Ambiental y sus avances en México y Latinoamérica, así como de las medidas implementadas por la Universidad de Guadalajara con respecto al desarrollo sustentable y la responsabilidad social. El instrumento utilizado es aplicado a estudiantes de Contaduría, los cuales se analizan a través de estadística descriptiva y un modelo de regresiones lineales. Los resultados demuestran que los estudiantes no están familiarizados con el concepto de Contabilidad Ambiental y que están de acuerdo con que se contemple una rama de contabilidad ambiental en su formación y en la vida profesional.</p> Jazmín Elena Gutiérrez Guillén Natalia Aguilar Rosado Alejandro Campos Sanchez Derechos de autor 2020 Jazmín Elena Gutiérrez Guillén, Natalia Aguilar Rosado, Alejandro Campos Sanchez 2020-03-30 2020-03-30 13 1560 1579 Factores que determinan la empleabilidad de los recién egresados de la carrera de licenciados en administración de recursos humanos https://riico.net/index.php/riico/article/view/1845 <p>Resumen</p><p><br />En México nuestro mercado laboral se ve afectado por una problemática en donde concurren diferentes componentes. Focalizando algunos de ellos estos pueden ser una desvinculación de los planteles de Educación Superior y las empresas, la falta de oferta laboral profesional en la Región Centro del estado de Coahuila, la falta de coordinación en los requerimientos básicos de capacitación para ocupar esos cargos y la falta de incentivos gubernamentales para acrecentar la contratación de profesionistas<br />El estudio del perfil para la empleabilidad en el mercado laboral realiza un análisis de la oferta y demanda para identificar los principales requisitos en la contratación. A través del análisis del contexto del mercado laboral de Monclova Coahuila, se percibe que, para favorecer una empleabilidad sostenible, es necesario una concordancia entre los requerimientos empresariales de contratación y los perfiles de los egresados,</p> Luis Horacio Salas Torres Leonor Gutiérrez González Moisés Sifuentes Rodríguez Derechos de autor 2020 Luis Horacio Salas Torres, Leonor Gutiérrez González, Moisés Sifuentes Rodríguez 2020-03-30 2020-03-30 13 1165 1181 Certificaciones laborales en clasificación arancelaria como factor incidente en la inserción laboral, caso OCI-UTT https://riico.net/index.php/riico/article/view/1846 <p>Resumen</p><p><br />El modelo educativo de la Universidad Tecnológica de Tijuana promueve habilitar a los estudiantes con herramientas que les permitan mejores posiciones en el entorno laboral. En ese sentido, la certificación en el Estándar de Competencia Laboral EC0432 Clasificación Arancelaria de Mercancías de Comercio Exterior, previo al ingreso a Estadía profesional en el sector productivo de los alumnos de Operaciones Comerciales Internacionales, es una ventaja competitiva. A partir de la hipótesis “Existe una correlación positiva entre la inserción laboral de egresados de la UTT y la certificación en<br />el Estándar de Competencias Laborales EC0432” se presentan los datos analizados de una investigación de tipo mixta - transversal resultado de un instrumento Encuesta Certificación EC0432 que investiga la correlación entre las variables proceso de certificación (PdC), proceso de estadía (PdE), e inserción laboral (IL), en una escala de Likert de cinco ítems con análisis de fiabilidad de Alfa de Cronbach de 0.701.</p> Daniel Alejandro Hernandez Castro Abnériz Meléndez Cuadra Marcela Guadalupe Piña Nieto Derechos de autor 2020 Daniel Alejandro Hernandez Castro, Abnériz Meléndez Cuadra, Marcela Guadalupe Piña Nieto 2020-03-30 2020-03-30 13 1182 1198 El desarrollo científico y tecnológico trasciende la dinámica educativa y social del siglo XXI https://riico.net/index.php/riico/article/view/1847 <p>Resumen</p><p><br />El objetivo del trabajo fue el análisis del desarrollo científico y tecnológico y su influencia en la dinámica educativa y social del siglo XXI. La transformación de la educación iniciada a finales del siglo XX, consecuencia del desarrollo científico y tecnológico, se intensifica en el siglo XXI: la trasformación digital de la educación es incontenible: se transita a la educación 4.0, al uso de las tecnologías de la información y comunicación, y a la creación del conocimiento, en una relación simbiótica. Es un trabajo cualitativo en la lógica fenomenológica-hermenéutica: el planteamiento se encamina a descubrir y develar las cualidades de la realidad estudiada mediante una investigación documental. El resultado resalta la necesidad de que la educación superior transite a la digitalización, en la que se valore el trabajo docente para que sus saberes sean reconocidos, demandados y utilizados en la solución de problemas laborales y también sociales.</p> Manuela Badillo Gaona María de Lourdes Bonilla Barragán Liliana Abascal Gaytan Derechos de autor 2020 Manuela Badillo Gaona, María de Lourdes Bonilla Barragán, Liliana Abascal Gaytan 2020-03-30 2020-03-30 13 1199 1218 Diagnóstico sobre la escritura académica en los estudiantes de la licenciatura en intervención educativa de la UPN, Unidad 142 12.59 https://riico.net/index.php/riico/article/view/1848 <p>Resumen</p><p><br />El objetivo de este artículo fue realizar un diagnóstico sobre la escritura académica en los estudiantes de la Licenciatura en Intervención Educativa de la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 142, con la finalidad de identificar sus habilidades ortográficas.<br />De forma colegiada se elaboraron y aplicaron cuestionarios y entrevistas, tanto a estudiantes como profesores, junto con la revisión de la redacción de un texto académico. Se utilizó el método del recuento frecuencial de Pecheux (1978). Además, se tabularon las respuestas obtenidas y se alimentó el programa SPSS para el análisis y comparación de los estadísticos descriptivos con su media aritmética y porcentajes.<br />Entre los resultados y conclusiones más importantes se encontraron que existen diversas carencias lingüísticas de tipo ortográficas, gramaticales y sintácticas las cuales se transforman en necesidades académicas al ser un medio de expresión del conocimiento por parte de los alumnos.</p> Carlos Yoshio Cuevas Shiguematsu Haydée Angélica Villaseñor Azpeitia Jorge Pelayo Maciel Derechos de autor 2020 Carlos Yoshio Cuevas Shiguematsu, Haydée Angélica Villaseñor Azpeitia, Jorge Pelayo Maciel 2020-03-30 2020-03-30 13 1219 1236 Herramienta computacional para el fortalecimiento del perfil docente de una institución de educación superior https://riico.net/index.php/riico/article/view/1849 <p>Resumen</p><p><br />El presente trabajo de investigación parte de las preguntas: ¿Cómo potenciar el desempeño docente?, ¿Cuál es el perfil docente de excelencia?, donde el objetivo fue realizar una herramienta computacional que sirviera para poder conformar un perfil docente lo más parecido al perfil docente de éxito basada en características más sobresalientes desde 3 perspectivas diferentes: del estudiante, del docente y desde los directivos universitarios. La herramienta se realizó en Excel usando una metodología mixta y gracias a todas las características obtenidas en tres etapas del trabajo, las cuales se estuvieron agrupando en cada uno de los dominios psicomotor, cognitivo, y actitudinal, donde los profesores contestarán una serie de preguntas para cada uno de los dominios y al final recibirán un resultado que les mostrará en qué dominio es donde se encuentran deficientes y así fortalecer su perfil docente.</p> María del Carmen Molinero Bárcenas Ubaldo Chávez Morales Rosa María Romero González Derechos de autor 2020 María del Carmen Molinero Bárcenas, Ubaldo Chávez Morales, Rosa María Romero González 2020-03-30 2020-03-30 13 1237 1255 El desempeño financiero y la estructura de financiamiento en el sector del comercio en México https://riico.net/index.php/riico/article/view/1871 <p>Resumen</p><p><br />En esta investigación se identificó el impacto matemático (positivo o negativo) que provocan los factores independientes de la deuda a corto plazo, a largo plazo y la deuda total, sobre el desempeño financiero de las empresas del sector del comercio que cotizaron de forma constante durante el período del 2000 al 2012 en la BMV.<br />La relación matemática fue determinada mediante la técnica conocida como Datos de Panel. Las teorías y estudios empíricos analizados y comentados en el marco teórico permitieron identificar y elegir las variables consideradas en el modelo matemático cuyos resultados muestran que la deuda en el corto plazo y deuda total tiene una relación negativa y, que la deuda en el largo plazo no manifestó tener impacto sobre el<br />desempeño financiero representado por el ROA; razón por la que es necesario administrar de forma eficiente el endeudamiento buscando apoyar a los activos tangibles e intangibles.</p> Juan Gaytán Cortés José Alfredo Flores Mayoral Juan Antonio Vargas Barraza Derechos de autor 2020 Juan Gaytán Cortés, José Alfredo Flores Mayoral, Juan Antonio Vargas Barraza 2020-03-30 2020-03-30 13 1580 1599 Estrategias de mercado aplicando tangibles e intangibles en la clínica odontológica. https://riico.net/index.php/riico/article/view/1872 <p>Resumen</p><p><br />Objetivo, “Crear estrategias de mercado utilizando tangibles e intangibles en la clínica<br />odontológica, tomando como referente la cultura mexicana”. Se recabó información se diferentes autores sobre los temas relacionados a las estrategias de mercado. El método fue cuantitativo, se obtuvo información por medio de una encuesta con la finalidad de conocer las características tangibles e intangibles que influyen en clientes potenciales, mayores de edad, para elegir un consultorio dental específico que cubriera sus expectativas. Se analizaron los datos con el uso de estadística simple. Se encontró que cada individuo tiene necesidades diferentes y sus deseos están regidos por su cultura, esto diversifica los métodos para atraerlos y fidelizarlos. El uso de todos los<br />elementos de marketing posibles, incluyendo las necesidades y los deseos de los clientes englobados en la cultura mexicana, permitió hacer una propuesta de estrategias de mercado en odontología.</p> Hortensia Gómez Ortiz Patricia Ruth Ávila Gómez Derechos de autor 2020 Hortensia Gómez Ortiz, Patricia Ruth Ávila Gómez 2020-03-30 2020-03-30 13 1600 1616 Millennials universitarios: Entre la economía 4.0 y el emprendimiento. https://riico.net/index.php/riico/article/view/1873 <p>Resumen</p><p><br />El objetivo de la investigación es conocer la actitud e intención emprendedora de un grupo multidisciplinario de millennials de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), Unidad Iztapalapa. Se realizó investigación documental y trabajo de campo con entrevistas a una muestra de 85 universitarios. En el primer apartado del trabajo se delinean los desafíos de la economía 4.0, del emprendimiento y de la generación millennial; en el segundo se esboza la situación actual de los<br />emprendedores en México y en el tercero se presentan los resultados de la investigación de campo. Los resultados muestran la influencia positiva de la familia como impulsor del emprendimiento y la disposición de los universitarios a crear sus propias empresas. Asimismo, se descubren algunas coincidencias y disimilitudes entre los millennials UAM y los resultados de las encuestas a millennials internacionales.</p> Irene Juana Guillén Mondragón Araceli Rendón Trejo Andrés Morales Alquicira Derechos de autor 2020 Irene Juana Guillén Mondragón, Araceli Rendón Trejo, Andrés Morales Alquicira 2020-03-30 2020-03-30 13 1617 1636 Perfil emprendedor de los estudiantes de la licenciatura en gastronomía, en una institución de educación superior en Hidalgo https://riico.net/index.php/riico/article/view/1874 <p>Resumen</p><p><br />Las Instituciones de Educación Superior son un medio a través del cual se difunde y fomenta el espíritu emprendedor. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la intención de emprender de los estudiantes de Gastronomía, en una institución de educación superior en Hidalgo, utilizando el cuestionario GUESSS, que se basa en la Teoría del Comportamiento Planificado, cuyo argumento subyace en que la intención de realizar un comportamiento específico está influenciada por tres factores: la actitud hacia el comportamiento, las normas subjetivas y el control percibido del comportamiento. El<br />instrumento se aplicó a una muestra n=240 alumnos de primero a noveno semestre, el tipo de investigación es de enfoque cuantitativo, no experimental y de alcance descriptivo. Los resultados muestran que la intención de elegir la carrera para emprender, al egresar, es de un promedio porcentual de 70.85, aumentando a 87.4 cinco años después de terminar la licenciatura.</p> María Dolores Martínez García Blanca Cecilia Salazar Hernández Jessica Mendoza Moheno Derechos de autor 2020 María Dolores Martínez García, Blanca Cecilia Salazar Hernández, Jessica Mendoza Moheno 2020-03-30 2020-03-30 13 1653 1670 Activos intangibles y su contribución en el valor de la empresa pública mexicana https://riico.net/index.php/riico/article/view/1875 <p>Resumen</p><p><br />La presente investigación tiene como objetivo medir la contribución de los activos intangibles en el valor de las empresas públicas mexicanas. La hipótesis general establece que los activos intangibles contribuyen significativamente al valor de la empresa que cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), en tanto que la hipótesis específica es que los activos intangibles tienen una mayor contribución al valor de la empresa que cotiza en la BMV que el Goodwill. Dichas hipótesis fueron confirmadas a través del uso de un modelo de regresión con panel estático, controlado por efectos fijos (tiempo y empresas) que permitió obtener resultados significativos en cuanto a la contribución de los activos intangibles en el valor de la empresa.</p> Ismael Loza Vega Derechos de autor 2020 Ismael Loza Vega 2020-03-30 2020-03-30 13 1671 1683 El outsourcing como estrategia organizacional para la competitividad https://riico.net/index.php/riico/article/view/1876 <p>Resumen</p><p><br />El propósito de este estudio es el análisis del Outsourcing, presente y futuro, como una estrategia organizacional, mencionando los beneficios, ventajas y desventajas que se da cuando se decide contratar un terciario. Su objetivo es colaborar de forma colateral en la realización de tareas y actividades, ya sean operativas, administrativas, financieras o en recursos humanos, que sirven como soporte en actividades que dominan, llegando, por ende, al incremento de su productividad, eficiencia y crecimiento en las organizaciones contratantes. El concepto de las outsourcing da inicio a una nueva filosofía de trabajo empresarial, como estrategia emergente. La presente investigación es cualitativa, de carácter exploratorio; es una investigación documental basada en el análisis de<br />fuentes secundarias de información, haciendo un análisis minucioso y detallado de fuentes bibliográficas y documentales. Se concluye que la estrategia de negocios del outsourcing son una importante fuente de innovación, eficiencia, competitividad y valor agregado</p> Beatriz Edith Vázquez Becerra Javier Orozco Alvarado Derechos de autor 2020 Beatriz Edith Vázquez Becerra, Javier Orozco Alvarado 2020-03-30 2020-03-30 13 1684 1700 Indicadores de calidad y cobertura que influyen en el desempeño financiero de las prestadoras de servicios públicos del Caquetá https://riico.net/index.php/riico/article/view/1877 <p>Resumen</p><p><br />En la presente investigación, se pretende determinar el grado de incidencia de los indicadores de calidad y cobertura en el desempeño financiero de las Empresas de Servicios Públicos Domiciliarios del departamento del Caquetáá, mediante el análisis de los indicadores de calidad del agua, índice de agua no contabilizada, continuidad y cobertura para la vigencia 2017, con respecto a los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo. Para la investigación se aplicó a manera de diagnóstico, un instrumento de medición con un enfoque cualitativo y descriptivo en donde el<br />método analítico, así como deductivo permitió extraer del trabajo de campo la información necesaria para poder concluir de manera general que los indicadores de calidad y cobertura generan variaciones positivas o negativas en el desempeño financiero y por ende afecta directamente la prestación de un servicio de calidad. La muestra utilizada fue de 16 Empresas de Servicios Públicos Domiciliarios del departamento del Caquetá.</p> Dennyse María Patricia Hermosa Guzmán Jazmín López Pérez Carlos Fabian Molano Fierro Derechos de autor 2020 Dennyse María Patricia Hermosa Guzmán, Jazmín López Pérez, Carlos Fabian Molano Fierro 2020-03-30 2020-03-30 13 1701 1721 El capital de trabajo y el financiamiento en las Pymes: Basado en un estudio bibliométrico https://riico.net/index.php/riico/article/view/1878 <p>Resumen</p><p><br />Los estudios bibliométricos son una herramienta en la investigación para determinar el impacto en la mcomunidad científica de los artículos publicados, estos mismos, establecen parámetros que determinan cuales artículos son los más citados, así como los autores más reconocidos y los países donde se publican los artículos, entre otros. Por ello, para esta investigación se considera como herramienta la bibliometría basada en Scopus para determinar el comportamiento de la gestión del capital de trabajo en las pymes correspondiente a México. En primer término, a pesar de que varios autores manifiestan la importancia del estudio de la gestión capital de trabajo en las pymes, en México no existe ningún artículo científico que aborde el tema, ya que en otras economías similares a la de México si se han desarrollado este tipo de estudios. Además en este trabajo se aborda el impacto del financiamiento y la gestión del capital de trabajo</p> José Angel Arreola Enríquez Carlos Fong Reynoso Juan Gaytán Cortes Derechos de autor 2020 José Angel Arreola Enríquez, Carlos Fong Reynoso, Juan Gaytán Cortes 2020-03-30 2020-03-30 13 1722 1734 Factores que mejoran la calidad del servicio electrónico del sector hotelero en el Perú https://riico.net/index.php/riico/article/view/1879 <p>Resumen</p><p><br />La mercadotecnia digital hoy en día es indispensable para el desarrollo de las PYMES del sector hotelero, por lo tanto el objetivo de esta investigación es determinar los factores de la mercadotecnia digital que mejoran la calidad de servicio electrónico que ofrecen las PYMES de los hoteles de la zona turística del Perú. En la revisión de la literatura se encontraron 4 factores: la gestión de las redes sociales, la interacción de aplicaciones móviles, la calidad de la información en la interfaz y la gestión de las relaciones con los clientes. Esta investigación es Descriptiva y Explicativa, de enfoque cuantitativo, ya que se diseñó y aplicó una encuesta a los huéspedes que adquirieron los servicios de<br />hospedaje vía electrónica. Los resultados mostraron que las redes sociales y la interacción de aplicativos móviles son los factores más importantes para la calidad de servicio electrónico.</p> Sofía Espinoza Vilca Mónica Blanco Jiménez María Mayela Terán Cazares Derechos de autor 2020 Sofía Espinoza Vilca, Mónica Blanco Jiménez, María Mayela Terán Cazares 2020-03-30 2020-03-30 13 1735 1749 Satisfacción del servicio al cliente como factor de influencia de valor de marca, para los cafés ubicados en la ciudad de Orizaba Veracruz https://riico.net/index.php/riico/article/view/1880 <p>Resumen</p><p><br />National markets are full because they are presence in from of a lot foreign brands, this force local companies to research the way showing a similar competitive level that let them being in commercial sector. So that reason, analyzing how customer service quality is an important factor that affect in brand equity for customers its essential for companies, because allows to show the relevance of not only offering a product or service, they needs improve timely attention too. This investigation analyzed coffee shops sector in Orizaba, Veracruz with a cross-sectional nonexperimental quantitative analysis with correlational scope, where it found than satisfaction for the perceived quality of coffee shops service to customers it’s a factor that generates brand value.</p> Jorge Luis Quiahua Quiahua Oscar Alejandro Espinoza Mercado Jorge Pelayo Maciel Derechos de autor 2020 Jorge Luis Quiahua Quiahua, Oscar Alejandro Espinoza Mercado, Jorge Pelayo Maciel 2020-03-30 2020-03-30 13 1750 1769 Entrepreneurial Marketing: Una aproximación teórica a la relación de la mercadotecnia con el emprendimiento https://riico.net/index.php/riico/article/view/1881 <p>Resumen</p><p><br />El estudio de la mercadotecnia y el emprendimiento han tenido caminos distintos e independientes. Mientras la mercadotecnia es un campo de estudio con mayor antigüedad que el emprendimiento, este se ha venido consolidando en las últimas décadas como un campo que merece un lugar independiente para su estudio dentro de las ciencias económico administrativas. Así, las investigaciones del campo del emprendimiento en su relación con otros campos de estudio tienen mayor relevancia. La importancia económica de las empresas en México y otros lugares del mundo, hacen que estudios sobre los fenómenos que pueden ayudar a consolidar los proyectos emprendedores cobren mayor relevancia. Éste trabajo, presenta una aproximación teórica al Entrepreneurial Marketing, un campo de estudio relativamente nuevo, que analiza el rol y la importancia de la mercadotecnia en los proyectos de emprendimiento desde su etapa de gestación. Se presenta una revisión de literatura sobre antecedentes, teorías, trabajos previos y dimensiones que el Entrepreneurial Marketing, ofrece al campo de la ciencia para su análisis.</p> Aurora Araceli Carbajal Silva Raúl Campos Sánchez Alejandro Campos Sánchez Derechos de autor 2020 Aurora Araceli Carbajal Silva, Raúl Campos Sánchez, Alejandro Campos Sánchez 2020-03-30 2020-03-30 13 1770 1789 Gestión de la innovación y conocimiento, relación indisoluble para el desarrollo social y bien común en organizaciones educativas https://riico.net/index.php/riico/article/view/1882 <p>Resumen</p><p><br />El objetivo de este trabajo es analizar la innovación desde la perspectiva de la gestión con la finalidad de establecer elementos facilitadores en la gestión del conocimiento que permitan la vinculación entre las organizaciones educativas, el sector social y productivo para promover el bien común y el desarrollo social. Metodología de investigación documental, se indagó información (heurístico), y él se orientó en los significados a través de la interpretación textos (hermenéutico). El resultado fue una<br />construcción epistémica en las categorías y su incidencia en el sector educativo que fomenten la vinculación entre el gobierno, industria, academia y sociedad para que identifiquen, documenten, sistematicen y socialicen prácticas generadoras de conocimiento para el desarrollo social. En conclusión, se identificaron desafíos que aquejan a la educación. Y el beneficio social contribuya con el Estado y la industria en actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación en las que incorporen ciencias sociales y humanidades.</p> María de Lourdes Bonilla Barragán Manuela Badillo Gaona Elizabeth Genis Pérez Derechos de autor 2020 María de Lourdes Bonilla Barragán, Manuela Badillo Gaona, Elizabeth Genis Pérez 2020-03-30 2020-03-30 13 1790 1808 Representación social en la formación académica, profesional y personal de los alumnos de la Licenciatura en Turismo de segundo semestre https://riico.net/index.php/riico/article/view/1883 <p>Resumen</p><p><br />Hablar de turismo implica reconocer la importancia que tiene éste en la parte económica y cultural en nuestro país, se fomenta el empleo y genera condiciones sociales que permiten mejorar la calidad de vida de la población, por ello, la formación de los futuros profesionistas en este campo es primordial. En nuestro país, particularmente en la licenciatura en turismo del IPN, es vital conocer las diferentes necesidades de los estudiantes en relación con lo que esperan de su formación académica para así<br />lograr alinear sus intereses con su trayectoria escolar. Por ello, el conocer las expectativas de los alumnos con relación a la licenciatura en turismo, su percepción futura de desarrollo profesional, el interés personal por la licenciatura, son fundamentales para establecer estrategias socioculturales que impacten en su aprendizaje y mejore su desempeño académico, evitando el abandono y el bajo rendimiento académico. La representación social esta licenciatura es punto fundamental.</p> Liliana Abascal Gaytán Rosa Patricia Abascal Gaytán Manuela Badillo Gaona Derechos de autor 2020 Liliana Abascal Gaytán, Rosa Patricia Abascal Gaytán, Manuela Badillo Gaona 2020-03-30 2020-03-30 13 1809 1820 Las especialidades de los egresados de la licenciatura en turismo y su inserción al campo laboral https://riico.net/index.php/riico/article/view/1850 <p>Resumen</p><p><br />Hablar de turismo, implica considerarlo como actividad cultural de gran impacto económico que fomenta el empleo y genera condiciones que permiten mejorar la calidad de vida de la población. En México, el turismo requiere de profesionales especializados que atiendan de forma específica la diversidad de servicios demandados. Por ello, los Licenciados en Turismo del IPN con sus cuatro especialidades tienen la posibilidad de integrarse en diferentes áreas. Se analizaron los sitios de inserción de los egresados donde se identificó la ocupación laboral de los profesionales en turismo. Proyecto de cuatro etapas: documental, de campo, análisis y resultados. La inserción por cada una de su especialidad es muy débil, ya que los especialistas no se encuentran laborando para lo que fueron formados, sino en otro tipo de empleo para el que no están preparados, por lo anterior es importante revisar los programas, realizar un rediseño o actualización de los mismos</p> Liliana Abascal Gaytán Rosario Patricia Abascal Gaytán Derechos de autor 2020 Liliana Abascal Gaytán, Rosario Patricia Abascal Gaytán 2020-03-30 2020-03-30 13 1256 1269 Creatividad con Open Data, aproximación desde análisis bibliométrico. Caso: Instituto Nacional de Estadística y Geografía (México) https://riico.net/index.php/riico/article/view/1851 <p>Resumen</p><p><br />¿Cómo ha influido en la creatividad el uso del Open Data en los últimos cinco años? La proliferación de políticas de datos abiertos de los gobiernos en los últimos cinco años, principalmente a partir de su implementación oficial por el gobierno de los Estados Unidos desde el año 2009, ha abierto las puertas para que los gobiernos de una gran cantidad de paises alrededor del mundo abran su información para que sea reutilizada por cualquier organización o persona. Esa reutilización, ha permitido el desarrollo de aplicaciones digitales que facilitan la interpretación de esos repositorios de información para la toma de decisiones, el Gobierno de México, ha desarrollado aplicaciones que van desde el conocimiento de las emisiones de gases de efecto invernadero, hasta los lugares donde se brindan servicios de salud pública. Este trabajo, se enfocó en el análisis bibliométrico de los usos que las personas, organizaciones o los propios gobiernos, han desarrollado mediante la utilización de los repositorios abiertos de datos, el cual arrojó que los principales usos creativos que se le da a esta información, se enfocan principalmente en la solución de los problemas que aquejan a los complejos urbanos.</p> Carlos Estrada Zamora Derechos de autor 2020 Carlos Estrada Zamora 2020-03-30 2020-03-30 13 1270 1285 Factores para la formación profesional en administración y negocios: la perspectiva del estudiante https://riico.net/index.php/riico/article/view/1852 <p>Resumen</p><p><br />A decir de la UNESCO, una de las preocupaciones mundiales es el reto de la educación de calidad, en México las escuelas del área en Administración y Negocios, además, se enfrentan a desafíos del equilibrio de saberes en la formación académica que respondan a las necesidades de competitividad en el mercado laboral. Considerando lo anterior, los objetivos son: identificar cuáles son los factores que demandan los estudiantes para su formación en administración y negocios, así como determinar cuáles de ellos son críticos en el proceso del aprendizaje. Primero se revisó desde la teoría del comportamiento humano las capacidades que deben tener las personas que conforman los cuadros administrativos, posteriormente se diseñó y valido el instrumento de campo. Los resultados indican que las prácticas, exposiciones y dinámicas son los factores demandados, y ante la necesidad de adaptación dada una contingencia solicitan programas de estudio actualizados y comprensión para la gestión escolar.</p> María Angélica Cruz Reyes Evelyn Hernández Medina Paola Selene Vera Martínez Derechos de autor 2020 María Angélica Cruz Reyes, Evelyn Hernández Medina, Paola Selene Vera Martínez 2020-03-30 2020-03-30 13 1286 1300 Fundamentos histórico-filosóficos de la administración moderna https://riico.net/index.php/riico/article/view/1853 <p>Resumen</p><p><br />Este documento es un testimonio de la vinculación del pensamiento filosófico y el pensamiento<br />administrativo. Se ha seleccionado un grupo de filósofos que vivieron desde mediados de la Edad Media hasta los inicios del siglo XIX, todos anteriores al surgimiento formal de la administración científica, con el propósito de mostrar que el origen de los fundamentos de esta disciplina proviene de tiempos atrás y cuya aplicación, para bien o para mal, influyó en la estructuración de instituciones, empresas, pueblos y naciones. Muchos de los graves problemas que hoy enfrentan la humanidad en general y la administración pública y empresarial en particular, podrían haberse solventado si no se hubiera hecho caso omiso de las aportaciones de estos pensadores y, por lo contrario, se han agravado<br />también por la aplicación de las ideas de los mismos.</p> Laura Leticia Laurent Martínez Jorge Loza López Enrique Laurent Martínez Derechos de autor 2020 Laura Leticia Laurent Martínez, Jorge Loza López, Enrique Laurent Martínez 2020-03-30 2020-03-30 13 1301 1321 Los micromachismos y el clima organizacional en un organismo académico de Educación Superior https://riico.net/index.php/riico/article/view/1854 <p>Resumen</p><p><br />El objetivo de este artículo consistió en determinar en qué medida influyen los micromachismos en el clima organizacional en un organismo académico perteneciente a una universidad pública. Se hipotetizó que los micromachismos influyen negativamente en la percepción del clima organizacional del personal académico y administrativo de dicho organismo. Se identificaron las influencias de los micromachismos en las dimensiones del clima organizacional, las áreas de oportunidad y las alternativas de mejora para minimizar la práctica de micromachismos tanto en hombres como<br />mujeres. La estrategia metodológica consistió en diseñar un estudio transversal, correlacional, descriptivo y de tipo cuantitativo. Los resultados demostraron que las mujeres tienen invisibilizadas micro violencias y las reproducen con mayor intensidad que los hombres dentro del ámbito organizacional.</p> Francisca Ariadna Ortiz Reyes Eréndira Fierro Moreno Juan Carlos Montes de Oca López Derechos de autor 2020 Francisca Ariadna Ortiz Reyes, Eréndira Fierro Moreno, Juan Carlos Montes de Oca López 2020-03-30 2020-03-30 13 1322 1341 Perspectiva de la capacitación en las PyMEs de la Región Centro del Estado de Coahuila, México. (Monclova, Frontera y Castaños) https://riico.net/index.php/riico/article/view/1855 <p>Resumen</p><p><br />La presente investigación descriptiva con enfoque cuantitativo a 70 Pequeñas y Medianas Empresas, realizada con el objetivo de determinar la situación de la capacitación en PYME´s del Centro del Estado de Coahuila (Monclova, Frontera y Castaños) México. Aun cuando se observa como aceptada, así lo muestran los resultados positivos de la investigación, destaca que no se ejerce estratégicamente, más bien, bajo un cumplimiento legal y aunque se reconoce una incidencia favorable de la capacitación en la productividad y competitividad, aún dista esta última de una dirección y focalización estratégica que lleve a las empresas hacia mejores niveles de competitividad, bienestar del personal y desarrollo en un mercado globalizado. También se observa profesionalización de la capacitación y una importancia relativa en su posicionamiento a nivel jerárquico y presupuestal. El estudio ratifica el pensamiento de que el factor más importante para la competitividad es el mismo factor humano con 81.3%.</p> Moises Sifuentes Rodriguez Leonor Gutiérrez González Luis Horacio Salas Torres Derechos de autor 2020 Moises Sifuentes Rodriguez, Leonor Gutiérrez González, Luis Horacio Salas Torres 2020-03-30 2020-03-30 13 1342 1359 La sucesión y la demanda por ingratitud en pequeñas empresas familiares en Monclova, Coahuila https://riico.net/index.php/riico/article/view/1856 <p>Resumen</p><p><br />La presente investigación tiene por objeto presentar estrategias de sucesión testamentaria, así como revisar la opción de demanda por ingratitud cuando el caso lo amerite. Es común que los empresarios dejen para después estas importantes decisiones al no dedicar tiempo para definir estrategias adecuadas, lo que conlleva a dejar problemas a sus herederos. Se encuestaron a 50 empresarios de las 147 pequeñas empresas de Monclova, para identificar si cuentan con un plan de sucesión e indagar si<br />conocen la opción de demanda por ingratitud. Los resultados obtenidos muestran que los empresarios carecen de un plan de sucesión porque consideran que contar con uno es como contar con el plan de su propio funeral o retiro de la empresa y que desconocen la aplicación de la demanda por ingratitud.</p> Glenda Lila Suárez Rodríguez Rosa Hilda Hernández Sandoval Laura Leticia Gaona Tamez Derechos de autor 2020 Glenda Lila Suárez Rodríguez, Rosa Hilda Hernández Sandoval, Laura Leticia Gaona Tamez 2020-03-30 2020-03-30 13 1360 1379 Estrategia de innovación como ventaja competitiva https://riico.net/index.php/riico/article/view/1857 <p>Resumen</p><p><br />Las organizaciones competitivas están en constante interacción e interrelación con el ambiente externo. Además, para enfrentar la competencia necesitan tomar decisiones, planear estratégicamente y realizar acciones concretas. El trabajo tiene un marco teórico de planeación estratégica, aprendizaje, cultura de innovación y un análisis de “La Unidad de Producción y Experimentación de Animales de Laboratorio: UPEAL-Bioterio” especializada en la ciencia de los animales de laboratorio. El Bioterio lo coordina Ivonne Michelle Heuze. Ella crea la estrategia competitiva del aprendizaje, conocimiento e innovación continua. La metodología es cualitativa y las herramientas de investigación son el análisis de documentos especializados, libros, manuales y 4 entrevistas a<br />profundidad. Esta Unidad orienta las energías de sus colaboradores hacia el aprendizaje colaborativo continuo y socializado como su ventaja competitiva. La Unidad ha innovado al mejorar los procesos del diseño de los protocolos para otros Bioterios.</p> Hilda Teresa Ramírez Alcántara Derechos de autor 2020 Hilda Teresa Ramírez Alcántara 2020-03-30 2020-03-30 13 1380 1396 Evaluación de riesgos ergonómicos en el área de producción laser en una empresa maquinadora de Piedras Negras, Coahuila https://riico.net/index.php/riico/article/view/1858 <p>Resumen</p><p><br />La cuarta revolución industrial tiene gran relevancia para la ergonomía en el lugar de trabajo. Estos dos temas están estrechamente entrelazados. Este proyecto tiene como objetivo realizar una primera evaluación para dar a conocer si se cuenta con ergonomía aplicada, en las operaciones de una maquiladora. Se aplicó una encuesta tipo Likert considerando cinco variables más recurrentes para identificar áreas de oportunidad de manera oportuna. Se llevó a cabo la prueba de hipótesis, aceptando la HI: Más del 80% de las operaciones utilizadas en producción laser, de una maquiladora de Piedras<br />Negras, Coahuila cuenta con ergonomía aplicada. Esto se realizó con la finalidad de crear un programa de mejora continua en la observación de los procesos, identificando los factores de riesgo.</p> Clara Patricia Buentello Martínez Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar Lilia Alanis Gómez Derechos de autor 2020 Clara Patricia Buentello Martínez, Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar, Lilia Alanis Gómez 2020-03-30 2020-03-30 13 1397 1415 Competitividad institucional desde la perspectiva del personal académico: Un estudio comparativo en IES públicas https://riico.net/index.php/riico/article/view/1859 <p>Resumen</p><p><br />Estudio que determina la manera en que la gestión del conocimiento y el capital intelectual contribuyen como factores clave en la competitividad de las IES desde la visión del personal académico de la UdeG y de la UJAT. Con SPSS Statistics se calculó el Alfa de Cronbach a 41 elementos del instrumento obteniendo .942. El método fue hipotético-deductivo, con investigación documental y de campo, de tipo descriptivo, no experimental, transversal y comparativo. Estadísticamente se apoyó en la matriz de componentes para cada variable, aplicando método de extracción de factores, matriz de componentes rotados mediante la normalización varimax con káiser. La competitividad en CUCEA se debe al conocimiento, información y al personal académico, mientras que en la UJAT es la organización, recursos y experiencia del personal. La competitividad en ambas instituciones se debe a la relación entre los componentes gestión del<br />conocimiento y capital intelectual, no de manera independiente cada variable.</p> Antonio de Jesús Vizcaíno Omar Alejandro Olivares Mojica Derechos de autor 2020 Antonio de Jesús Vizcaíno, Omar Alejandro Olivares Mojica 2020-03-30 2020-03-30 13 1416 1431 Análisis del liderazgo y habilidades como factor de influencia en el personal de una clínica de medicina familiar y especialidades https://riico.net/index.php/riico/article/view/1860 <p>Resumen</p><p><br />En una Clínica de Medicina Familiar y Especialidades se percibe un ambiente laboral tenso, se observa apatía, falta de trabajo en equipo, falta de liderazgo y compromiso por parte de los directivos y trabajadores de la Unidad. El objetivo de investigación es identificar los estados de ánimo existentes en el personal operativo y administrativo para mejorar la atención al derechohabiente y clima organizacional. Por lo cual se revisó la literatura pertinente, se elaboró y aplico un instrumento, cuyos resultados indican que la Actitud-competitividad de los subordinados como respuesta al actuar de los jefes están acuerdo que propicien un clima laboral estimulante, satisfactorio y armónico, ya que en su opinión los directivos toman buenas decisiones: Asignan actividades equitativamente, solucionan diferencias de opinión entre el personal y delegan actividades donde las habilidades directivas, los tipos de liderazgo y el ambiente laboral influyen en las actitudes hacia el trabajo de los subordinados.</p> Claudia Maricela Ramírez Villegas Werner Horacio Varela Castro Maria de los Angeles Briceño Santacruz Derechos de autor 2020 Claudia Maricela Ramírez Villegas, Werner Horacio Varela Castro, Maria de los Angeles Briceño Santacruz 2020-03-30 2020-03-30 13 1432 1463 Análisis del liderazgo y habilidades como factor de influencia en el personal de una clínica de medicina familiar y especialidades https://riico.net/index.php/riico/article/view/1861 <p>Resumen</p><p><br />En una Clínica de Medicina Familiar y Especialidades se percibe un ambiente laboral tenso, se observa apatía, falta de trabajo en equipo, falta de liderazgo y compromiso por parte de los directivos y trabajadores de la Unidad. El objetivo de investigación es identificar los estados de ánimo existentes en el personal operativo y administrativo para mejorar la atención al derechohabiente y clima organizacional. Por lo cual se revisó la literatura pertinente, se elaboró y aplico un instrumento, cuyos resultados indican que la Actitud-competitividad de los subordinados como respuesta al actuar de los jefes están acuerdo que propicien un clima laboral estimulante, satisfactorio y armónico, ya que en su opinión los directivos toman buenas decisiones: Asignan actividades equitativamente, solucionan diferencias de opinión entre el personal y delegan actividades donde las habilidades directivas, los tipos de liderazgo y el ambiente laboral influyen en las actitudes hacia el trabajo de los subordinados.</p> Claudia Maricela Ramírez Villegas Werner Horacio Varela Castro Maria de los Angeles Briceño Santacruz Derechos de autor 2020 Claudia Maricela Ramírez Villegas, Werner Horacio Varela Castro, Maria de los Angeles Briceño Santacruz 2020-03-30 2020-03-30 13 1432 1451 Metodología para sistematizar experiencias en la gestión del conocimiento https://riico.net/index.php/riico/article/view/1862 <p>Resumen</p><p><br />Rescatar el conocimiento tácito que los individuos de una organización poseen es una de las tareas más críticas para la gestión del conocimiento, pues éste es difícil de concretar y verbalizar. La finalidad de este trabajo consiste en describir y analizar los antecedentes, fundamentos y naturaleza de un método desarrollado en América Latina décadas anteriores al surgimiento de la gestión del conocimiento y cuya contribución puede resultar significativa para esta tarea. Asimismo, se verifica la afinidad, utilidad y viabilidad de dicha metodología para gestionar el conocimiento tácito. Los resultados obtenidos representan una contribución para aquellas empresas que no cuentan con los recursos tecnológicos y económicos para importar un modelo extranjero para transferir el<br />conocimiento tácito en explícito en la gestión del conocimiento.</p> Laura Leticia Gaona Tamez Gabriel Aguilera Mancilla Juan Jesús Nahuat Arreguín Derechos de autor 2020 Laura Leticia Gaona Tamez, Gabriel Aguilera Mancilla, Juan Jesús Nahuat Arreguín 2020-03-30 2020-03-30 13 1452 163 El capital intelectual y su relación con el desempeño gubernamental https://riico.net/index.php/riico/article/view/1863 <p>Resumen</p><p><br />El capital intelectual y su asociación con el desempeño e innovación es tema de interés para la nueva administración pública. Este trabajo que se abordó con un enfoque cuantitativo y con la intención de explorar la asociación de ambas variables, se fundamentó en la aplicación de 87 cuestionarios a empleados de nivel de jefes de departamento en adelante, adscritos en varias dependencias públicas. Con el análisis factorial se determinó la estructura subyacente de los constructos de estudio, la confiabilidad de la escala se determinó con el Alfa de Cronbach y el nivel de la asociación de ambas variables con el coeficiente de correlación Rho de Spearman. Los resultados tienen implicaciones prácticas para la administración pública en el diseño e implementación de estrategias para la gestión de los recursos intangibles en bien de la mejora en el desempeño en beneficio de la sociedad como cliente fundamental</p> Jesús Lavín Verástegui Norma Angélica Pedraza Melo Maritza Álvarez Herrera Derechos de autor 2020 Jesús Lavín Verástegui, Norma Angélica Pedraza Melo, Maritza Álvarez Herrera 2020-03-30 2020-03-30 13 1961 1974