El uso de las redes sociales como estrategia de publicidad en el ámbito de las pymes

Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar, Clara Patricia Buentello Martínez, Lilia Alanis Gómez

Resumen


Resumen


En la actualidad las redes sociales representan un reto para las Pymes ya que causan modificaciones en los procesos de interacción hacía con sus consumidores, siendo esto una problemática para ellas, por lo que el presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto de las redes sociales como una nueva herramienta de publicidad de las pymes del sector restaurantero de Piedras Negras, Coahuila.


La investigación es de tipo descriptiva ya que en ella se busca describir la percepción de las redes sociales como estrategia de las pymes del sector restaurantero.

Los resultados obtenidos reflejan que la moda fue el resultado de la investigación lo que significa que el total de las respuesta fue frecuentemente en las tres variables de este estudio.


Palabras clave


Consumidores; redes sociales; percepción del consumidor; pequeñas y medianas empresas

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