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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CREACIÓN DE VALOR

Vol. 2 No. 1 (2008): Los desafíos de la competitividad sistémica: el rol de la sociedad y de las universidades ISBN 978-970-764-800-5

Jerarquización Analítica de las condiciones necesarias para la cultura de la calidad en Pymes

Submitted
July 19, 2016
Published
2017-02-23

Abstract

La cultura de calidad es un elemento esencial, un cimiento imprescindible para la implementación exitosa de la administración hacia la calidad en las organizaciones. Con base en la investigación doctoral denominada “Condiciones Necesarias para la Cultura de Calidad Existentes en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas de la Ciudad de Rioverde, S.L.P.” (González, 2008) y en una revisión de los artículos recientes sobre el tema de cultura de calidad, se definió el concepto y se determinaron sus dimensiones subyacentes, los 10 factores considerados como las condiciones necesarias para la cultura de calidad en las PyMEs locales y la forma de evaluarlas.

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