Factores que influyen la toma de decisión de compra entre tiendas de conveniencia y abarroteras del municipio de Armería, Colima

Resumen

El presente trabajo se centró en indagar los factores que influyen en los clientes, para comprar en las tiendas de abarrotes o en las tiendas de conveniencia. La idea de realizar esta investigación es obtener los factores de compra de los clientes, para ayudar a las tiendas de abarrotes a realizar mejoras que hagan posible que los clientes elijan comprar en las abarroteras para mejorar las ventas y su economía. En la presente investigación, se utilizó la estrategia metodológica de la realización de encuestas a los clientes de las tiendas de conveniencia, así como, a los clientes y dueños de las abarroteras del municipio de Armería, para recabar información real y actual que permitiera obtener los resultados deseados. Para obtener mejores resultados se implementó una técnica de estudio del significado redes semánticas naturales, posteriormente con los resultados obtenidos se generaron gráficas para facilitar el estudio del mismo.