La familia ISO 9000; herramienta estratégica competitiva en las organizaciones

Marcelo Paredes Cuahquentzi; Gabriela Hernández Flores; Edit Hernández Flores

ESTRATEGIAS, MERCADOS E INSTITUCIONES FINANCIERAS

Vol. 5 No. 1 (2011): La competitividad, elemento clave para la recuperación económica

La familia ISO 9000; herramienta estratégica competitiva en las organizaciones

Marcelo Paredes Cuahquentzi⁺⁻
Gabriela Hernández Flores⁺⁻
Edit Hernández Flores⁺⁻

PDF (Español (España))

Submitted: June 30, 2016
Published: 2018-08-23

Abstract

Los Sistemas de Gestión de la Calidad han evolucionado desde ser una moda, hasta llegar al status de una poderosa familia de normas internacionales, que permite a las organizaciones estandarizar sus procesos en beneficio de sus partes interesadas, aún sin ser obligatoria. Estos modelos se pueden considerar como una estrategia para mejorar la competitividad de toda organización, El objetivo del presente trabajo es proponer un modelo de interrelación de las cuatro principales normas ISO 9000 con toda su familia, permitiendo a las organizaciones mejorar su desempeño optimizando recursos.

References

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Keywords

Calidad
Competitividad
Sistemas de Gestión de la Calidad
ISO 9000

How to Cite

Paredes Cuahquentzi, M., Hernández Flores, G., & Hernández Flores, E. (2018). La familia ISO 9000; herramienta estratégica competitiva en las organizaciones. Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, 5(1). Retrieved from https://riico.net/index.php/riico/article/view/685

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