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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

ESTRATEGIAS, MERCADOS E INSTITUCIONES FINANCIERAS

Vol. 6 No. 1 (2012): La arquitectura financiera en las organizaciones para la competitividad: 978-607-96203-0-1

La competitividad en las microempresas manufactureras de Tlaxcala, México: modelo propuesto basado en los ocho principios de ISO 9000

Submitted
June 23, 2016
Published
2018-08-25

Abstract

Los ocho principios del Sistema de Gestión de Calidad pertenecientes a ISO 9000 permiten a las microempresas identificar y estandarizar sus procesos en beneficio de las partes con que interactúa, aún sin ser obligatorios.  Estos sistemas  o modelos de calidad se consideran como una estrategia para mejorar la competitividad de toda organización. El objetivo de este trabajo es proponer un modelo econométrico basado en estos principios que permita a las microempresas manufactureras de Tlaxcala, México mejorar su desempeño. Apoyando lo anterior, reflexionamos sobre la importancia de desarrollar esfuerzos  entre la microempresa, sus dirigentes  y los  recursos humanos, interna y externamente.

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