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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

Responsabilidad social, sustentabilidad y equidad de género

Vol. 15 (2021): Reinventándose para la competitividad PostCovid19 ISBN 978-607-96203-0-10

La contaminación ambiental como factor de influencia en el WOM: caso estudiantes extranjeros y nacionales en Guadalajara, México

  • Elsa Georgina González Uribe
  • Paola Irene Mayorga Salamanca
  • Paola Viridiana Gutiérrez Sánchez
Submitted
March 22, 2022
Published
2022-03-29

Abstract

El estudio identifica la percepción ambiental de los visitantes extranjeros y nacionales de
Guadalajara, Jalisco, México, y a la vez analiza el impacto de ésta sobre la decisión de visita y
recomendación de la ciudad como destino turístico. Presentándose las características generales de la
ciudad, así como su situación turística, y para proceder a identificar los problemas ambientales que
le afectan. Con una revisión teórica de los conceptos como Imagen de Destino Turístico, Percepción
Ambiental y WOM. Teniendo como objetivo general analizar la percepción ambiental que se tiene
del Área Metropolitana de Guadalajara, (AMG), y cómo impacta en la decisión de visita y
recomendación (WOM) como destino turístico.

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