GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: UNA HERRAMIENTA DE MEJORA COMPETITIVA PARA LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS MANUFACTURERAS DE GUADALAJARA, MÉXICO

Manuel Alfredo Ortiz Barrera, Juan Mejía Trejo, Jorge Pelayo Maciel

Resumen


La gestión del conocimiento es un enfoque administrativo que busca incrementar el potencial de las empresas a través del uso de capitales intangibles, sin embargo el alcance que esto puede tener debe ser analizado con sumo cuidado cuando se trata de pequeñas y medianas empresas, ello se debe a que dado su tamaño, la implantación puede generar cambios radicales en la manera de generar los procesos y al mismo tiempo en la forma en que la organización se desempeña, no obstante queda claro que un uso eficiente crea ventajas competitivas reales, sostenibles y con alto valor para las empresas.


Palabras clave


Gestión del Conocimiento, Pequeñas y Medianas Empresas, Competitividad.

Texto completo:

PDF

Referencias


Acorn, F. A. (2000). Introduction to quantitative research. London: Sage Learning.

Cotora, L. (2007). Managing and measuring the intangibles to tangibles value flows and conversion process: Romanian Space Agency case study. Measuring Business Excellence, 11(1), 53 – 60.

Cuadras, C. M. (2014). Nuevos métodos de análisis multivariante. Barcelona: MANACOR.

Foss, N. J. & Mahnke, V. (2003). Knowledge management: what can economics management contribute? The Blackwell companion to organizational learning and knowledge management, Oxford: Blackwell.

González, E. (2001). Estadística multivariante: un enfoque práctico en las ciencias sociales. México: Universidad Veracruzana.

Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. (2010). Censo de población y vivienda 2010. Recuperado de http://goo.gl/z2v4im

Kothari, C. R. (2004). Research Methodology: An Introduction. Research Methodology: Methods and Techniques. United States: New Age Publishers.

Krzakiewicz, K. (2013). Dynamic capabilities and knowledge management. Management, 17(2), 1-15. Doi: 10.2478/manment-2013-0051.

Luiza, D. & Daniela, G. (2014). Knowledge management in the competitive control of food manufacturing. Annals of the university Dunarea of Jos of Galati: Fascicle XIV, Mechanical Engineering, 1, 13-16.

McIver, D., Lengnick-Hall, C. A. & Ramachandran, I. (2013). Understanding work and knowledge management from a knowledge in practice perspective. Academy of management review, 38(4), 597 – 620.

Meireles, A., Cardoso, L. & Albuquerque, A. (2010). The Second Generation of Knowledge Management: an Analysis of the Relationship Between Professional Training and Knowledge Management. Proceedings Of The European Conference On Intellectual Capital, 440-449.

Mogalakwe, M. (2006). The use of documentary research methods in social research. African Sociological Review, 10(1), 221 – 230.

Morales, A. (2015). Fundamentos de investigación documental y la monografía. México D. F.: UNAM.

Mousavizadeh, M., Harden, G., Ryan, S. & Windsor, J. (2015). Knowledge Management and the Creation of Business Value. Journal of Computer Information Systems, 55(4), 35-45.

Navarrete-Báez, F. E. (2012). La toma de decisiones en las Micro, Pequeñas y Medianas empresas de Jalisco: un proceso de cambio basado en su cultura organizacional. Centro de Investigaciones Internacionales, 1(1), 12–14.

Perez-Soltero, A., Zavala-Guerrero, A. G., Barcelo-Valenzuela, M., Sanchez-Schmitz, G. & Meroño-Cerdan, A. L. (2015). A Methodology for the Development and Implementation of Knowledge Management Strategy in a Mexican SME Trading Company. IUP Journal Of Knowledge Management, 13(2), 25-44.

Petrakis, P. E. & Kostis, P. C. (2013). The role of knowledge management and trust in SME’s. Journal of the Knowledge Economy, Doi: 10.1007/s13132-012-0115-6

Petrakis, P. E., Kostis, P. C. & Valsamis, D. G. (2015). Innovation and competitiveness: culture as a long-term strategic instrument during the European Great Recession. Journal of Business Research, 68(1), 1436 – 1438.

Rivero, S. (2002). Claves y pautas para comprender e implantar la gestión del conocimiento. Madrid: Fundación Escuela de Ingenieros de Bilbao-Socintec.

Stribu, O. M. (2014). Knowledge based management trends in IT Companies. Review of International Comparative Management, 15(4), 514 – 526.

Suraj, O. A. & Ajiferuke, I. (2013). Knowledge Management Practices in the Nigerian Telecommunications Industry. Knowledge y Process Management, 20(1), 30 – 39.

Úbeda-García, M. (2012). There is an interrelationship between human resource management, training & knowledge management?. Empirical evidence. Human Systems Management, 31(3/4), 231-240.

UNAM. (2000). Cuadernos de introducción a la estadística. México: UNAM.

Universidad de Buenos Aires. (2000). Análisis Cuantitativo. Cuadernos de Metodología Económica, 1–12.

Universitat de Valencia. (2006). Formación del Análisis estadístico de datos.

Urbancová, H. & Vnoučková, L. (2015). Application of talent and knowledge management in the Czech and Slovak republics: first empirical approaches. Ekonomski Anali / Economic Annals, 60(205), 105-137. DOI:10.2298/EKA1505105U

Williams, K. (2015). Research Metodology. Introduction to Science Research. United States: New Age Publishers.

Wolak, F. A. (2015). Measuring the competitiveness benefits of a transmission investment policy: The case of Alberta electricity market. Energy Policy, 85(1), 426 – 444.

Foss, N. J., Lyngsie, J. & Zahra, S. A. (2013). The role of external knowledge sources and organizational design in the process of opportunity exploitation. Strategic Management Journal, 34(12), 1453-1471. doi:10.1002/smj.2135

Oviatt, B. M. & MacDougall, P. P. (2005). Managing foreign subsidiaries: agents of headquarters, or an independent network?. Strategic management journal, 21(5), 225 – 248.

Kang, K. H. & Kang, J. (2014). Do External Knowledge Sourcing Modes Matter for Service Innovation? Empirical Evidence from South Korean Service Firms. Journal of Product Innovation Management, 31(1), 176-191. doi:10.1111/jpim.12087

Bello, O. W. & Oyekunle, R. A. (2014). Attitude, Perceptions and Motivation towards Knowledge Sharing: Views from Universities in Kwara State, Nigeria. African Journal of Library, Archives & Information Science, 24(2), 123-134.


Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.


Licencia de Creative Commons
Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial 4.0 Internacional.