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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA

Vol. 8 Núm. 1 (2014): Innovación y competitividad. Impulsores del desarrollo. ISBN: 978-607-96203-0-3

Efectividad de las estrategias de posicionamiento de marca implementadas en las redes sociales. El caso del sector restaurantero en México

Enviado
noviembre 28, 2016
Publicado
2018-01-05

Resumen

Las páginas de marca en redes sociales se han convertido en una nueva forma de comunidad virtual de marca donde los consumidores siguen a sus marcas favoritas y se comunican con ellas. Las empresas pueden aprovechar esta realidad para generar estrategias de posicionamiento en redes sociales con el fin de utilizar este medio para reforzar su comunicación de marca. El objetivo de este trabajo es evaluar en qué medida las comunidades de marca que se están desarrollando en las redes sociales son exitosas para reforzar las estrategias de branding empresariales, para ello se ha llevado a cabo un estudio empírico en el que se ha analizado las páginas de marca en una red social, de las cuatro cadenas restauranteras más importantes en México.

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