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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

COMPETITIVIDAD GLOBAL

Vol. 10 (2016): La competitividad y nuevos escenarios: 978-607-96203-0-5

Estrategias de CRM para el incremento de la competitividad en las PYMES en la Industria Mueblera de la ZMG

Enviado
diciembre 8, 2016
Publicado
2018-02-26

Resumen

El presente trabajo tiene como  finalidad analizar la competitividad del sector mueblero en la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG). Los cambios y la economía mundial afectan definitivamente el desarrollo de las empresas locales; el antiguo paradigma en el cual la competencia no se modificaba y los mercados estaban cautivos ha quedado muy atrás. En el orden económico impuesto por el proceso globalizador, es necesario crear constantemente modelos de desarrollo que respondan de manera eficaz a cada vez más intensa competencia. Para su análisis se hace  uso del método cuantitativo a través de una muestra representativa. Es por esto que se considera importante identificar la forma en que las empresas se organizan y que estrategias plantean para lograr alcanzar sus objetivos y así tener la oportunidad de permanecer en un mercado mueblero  cada vez más competitivo.

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