La gestión del conocimiento como factor clave del éxito en la competitividad de las organizaciones: sector electrónico de la ZMG

Manuel Alfredo Ortiz Barrera, José Sánchez Gutiérrez, Manuel Vázquez Sandoval

Resumen


La gestión del conocimiento es el proceso a través del cual las organizaciones obtienen datos que transforman en conocimiento útil para la toma de decisiones. Al aplicarse se puede considerar  como una herramienta que no solo permite arrancar los procesos deteriorados sino que interviene como un factor de éxito competitivo cuando se convierte en parte de la cultura empresarial. Aunque, la creación de ventajas competitivas basadas en el conocimiento, requieren que éste sea considerado como un recurso fundamental, junto con los otros recursos tangibles, considerando que la capitalización del conocimiento generará la expansión de la industria y promoverá la competitividad en muchas de sus empresas.

Palabras clave


Gestión del Conocimiento, Capital Intelectual, Competitividad.

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