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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

MERCADOS EMERGENTES Y LA INTERCULTURALIDAD

Vol. 9 Núm. 1 (2015): La competitividad frente a la incertidumbre global: 978-607-96203-4

GESTIÓN POR PROCESOS COMO FACTOR DE COMPETITIVIDAD DE PYMES DEL SECTOR INDUSTRIAL EN EL ESTADO DE QUERÉTARO

Enviado
abril 11, 2016
Publicado
2016-04-25

Resumen

¿De qué manera una Pequeña y Mediana Empresa (PyME) del sector industrial en el Estado de Querétaro, puede establecer indicadores competitivos para gestionar sus procesos óptimamente? La presente investigación se destina a las PyMEs del sector industrial del Estado de Querétaro, a través de un estudio de caso y examinando las teorías de gestión por procesos, mejora continua y competitividad pretende otorgar una propuesta de valor que optimice los sistemas de procesos de pequeñas y medianas empresas del sector industrial. Estos aspectos se escudriñarán para determinar los procesos clave de una organización, y cómo pueden dar un valor agregado para su permanencia y competitividad en el mercado en el que se desenvuelven. El análisis de ésta información y la aportación de los resultados arrojados en el estudio de caso emergen en una propuesta que sea de gran utilidad para empresarios y directivos de pequeñas y medianas empresas de éste sector.

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