Ir al menú de navegación principal Ir al contenido principal Ir al pie de página del sitio

Educación, gestion del conocimiento y creacion de valor

Vol. 16 (2022): Transformación digital como propuesta de valor para la competitividad ISBN 978-607-96203-0-11

Gestión de conocimiento a través del balanced scorecard en organización ferroviaria en Coahuila, México.

Enviado
diciembre 2, 2022
Publicado
2023-01-23

Resumen

El objetivo de esta investigación es determinar las estrategias de gestión de conocimiento en el proceso de retiro en los puestos clave de la organización ferroviaria, se considera mixta con enfoque descriptivo. El problema surge al detectar que el 76% del capital humano en las operaciones de locomotoras tiene un promedio de edad de 57 años, por lo que surge la pregunta ¿De qué manera realizar la gestión del conocimiento para preservar el capital intelectual? Para esta investigación se realizan búsquedas en bases de datos científica, entrevistas semi estructuradas y una herramienta de análisis FACERAP. Los resultados obtenidos se visualizan desde un enfoque global, de frecuencia, porcentual y de coeficiente de correlación, presentando las áreas de oportunidad, permitiendo realizar una propuesta dando continuidad a la implementación de las estrategias que se consideren prioritarias en el proceso de gestión del conocimiento en la organización a través del sistema estratégico balanced scorecard.

Citas

  1. Castañeda, D. I. (2015). Condiciones para el aprendizaje organizacional. Estudios Gerenciales, 31(134), 62-67. doi:doi.org/10.1016/j.estger.2014.09.003
  2. Dorado, C. S. (2021). Organizaciones intensivas en conocimiento (OiC): Características e implicaciones para la gestión. Revista universidad y Empresa, 23(41), 1-34. doi:doi.org/10.12804/revistas.usuario.edu.co/empresas/a.870
  3. Drucker, P. (2012). Post-capitalist society.
  4. González Beuses, A. G. (2019). Incidencias de las Organizaciones Inteligentes en la Gestión del Conocimiento. Revista arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 4(8), 336-384. doi:doi.org/10.35381/r.k.v4i8.283
  5. Hernández, F. V. (2016). Gestión del Conociomiento en las Organizaciones. Buenos Aires, Argentina: Alfaomega.
  6. Kemp, J. M. (2001). On the nature of knowledge-intensive-organisations: Strategy and organisation in the new economy. 7ht International Conference on Concurrent Enterprising. Bremen.
  7. López, M. M. (2014). El desarrollo del capital humano como factor de la compatitividad organizacional.
  8. Nonaka, I. (1994). A dynamic theory of organizational knowledge creation. Organization science, 5(1), 14-37.
  9. Nonaka, I., y Takeuchi, H. (2007). The knowledge-creating company. Harvard business review, 85(7/8), 162.
  10. Nonaka, I., y Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation. Harvard Business Press.
  11. OCDE . (2015). La formulación de políticas denla OCDE Ideas para América Latina.
  12. Peña Guarín, G., Castro Rojas, M. L., y Álvarez Álvarez, M. J. (2020). Modelo de gestión del conocimiento para pymes, basado en el sistema de gestión de calidad y la gestión documental. SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión, 12(2), 127-147. doi:doi.org/10.15332124631140.5941
  13. Piaget, J (1980). Teoría del desarrollo cognitivo de Piaget. Creative Commons Atribution-Alike 3,1-13
  14. skandia.com.mx/Paginas/defaul.aspx. (08 de 08 de 2022).

Artículos más leídos del mismo autor/a