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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

MERCADOS EMERGENTES Y LA INTERCULTURALIDAD

Vol. 6 Núm. 1 (2012): La arquitectura financiera en las organizaciones para la competitividad: 978-607-96203-0-1

La calidad en el servicio como estrategia competitiva de las tiendas de abarrotes del centro de la Cd. de Mérida, Yucatán.

Enviado
junio 17, 2016
Publicado
2018-08-25

Resumen

La influencia de la globalización ha modificado las relaciones comerciales, éstas afectan a los diferentes tipos de negocios, las tiendas de abarrotes enfrentan estas nuevas condiciones del entorno. Los establecimientos más pequeños son los que presentan mayores cambios y dificultades para sobrevivir y cierran frecuentemente; al mismo tiempo se crean más fácilmente. Se investigaron las tiendas de abarrotes localizadas en la AGEB 510 del centro de Mérida, Yucatán.

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