El capital intelectual y la gestión del conocimiento en las pymes de servicios de San Juan del Rio, Querétaro.

Julia Pérez Bravo; Elia Socorro Díaz Nieto; León Martín Cabello Cervantes

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CREACIÓN DE VALOR

Vol. 7 Núm. 1 (2013): Competitividad Global. Desafíos Políticos y Financieros: ISBN 978-607-96203-0-2

El capital intelectual y la gestión del conocimiento en las pymes de servicios de San Juan del Rio, Querétaro.

Julia Pérez Bravo⁺⁻
Elia Socorro Díaz Nieto⁺⁻
León Martín Cabello Cervantes⁺⁻

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Enviado: junio 14, 2016
Publicado: 2018-08-28

Resumen

El orden económico global actual prevaleciente implica competir en todos los aspectos no solo con los locales sino también con internacionales, esto incluye desde individuos hasta naciones, pasando por las organizaciones y empresas, dentro de las cuales se encuentran las Pymes Restauranteras Queretanas, motivo de la presente investigación. A efecto de estudiar cuál es su situación en todo lo relativo a la competitividad y a la utilización de dos de los factores clave de la misma que es la gestión del conocimiento y el capital intelectual, y como se puede apoyar a estas empresas para que utilicen estos conocimientos para mejorar en estos rubros y por ende crecer o permanecer en el mercado.

Citas

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Palabras clave

Capital Intelectual
Gestión del conocimiento
Pymes

Cómo citar

Pérez Bravo, J., Díaz Nieto, E. S., & Cabello Cervantes, L. M. (2018). El capital intelectual y la gestión del conocimiento en las pymes de servicios de San Juan del Rio, Querétaro. Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, 7(1). Recuperado a partir de https://riico.net/index.php/riico/article/view/375

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[1] Antonorsi Blanco, M. (1995). La empresa competitiva. Talento: espacio para la promoción de la competitividad, N° 2.

[2] Ávila Díaz, W. (2008). Gestión del conocimiento: impacto e implicaciones. Consultado 4 de junio de 2012 en http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=233

[3] Belly, P. (2010). Knowledge management international. Consultado 12 de junio de 2012 en http://www.bellykm.com/belly.html

[4] Canals, A. (2003). La gestión del conocimiento. Consultado 23 de julio en http://www.uoc.edu/dt/20251/index.html

[5] Carrión, P. (2010). Gestión del conocimiento. Consultado 20 de mayo de 2011 en http://www.gestiondelconocimiento.com/conceptos_conocimiento.htm

[6] Definición Abc. (2011). Conceptualizaciones técnicas. Consultado 5 de marzo de 2011 en http://www.definicionabc.com/economia/capital-humano.php

[7] Delgado, D. (2007). Modelo de Administración estratégico como factor de competitividad para restaurantes típicos. México: Cecsa.

[8] Dezerega Cáceres, V. (2010). Balance Scorecard (BSC). México: FADA, Business Coach MBA IESA.

[9] Edvinsson, M. (2000). El capital intelectual, como identificar y calcular el valor de los recursos intangibles de su empresa. México: Gestión 2000.

[10] Hernández, R., Fernández, C., Coaut, C. y Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación. México: Mc Graw-Hill

[11] Ikijiro, N., Hirotaka, T. (1999). La organización creadora del conocimiento. México: Oxford University Press.

[12] Martínez, E. (2001). Elaboración de proyectos y redacción de informes de investigación. México: Martínez Patiño Elías.

[13] Rojas, S. (2009). ¿Qué es la competitividad? Costa Rica: IICA.

[14] Saavedra, G. (2010). Hacia una propuesta metodológica para la determinación de la competitividad en la Pyme. XII Asamblea de la Alafec, Lima Perú.

[15] Valhondo, D. (2003). Gestión del conocimiento: del mito a la realidad. España: Díaz de Santos.

[16] Von, K., Nonaka, I. (2001). Facilitar la creación del conocimiento, como desentrañar el misterio del conocimiento tácito y liberar el poder de la innovación. México: Oxford University Press.