La cancelación súbita de clases provocó modificaciones en la manera de interactuar entre la sociedad.
El sector educativo no es la excepción. El proceso enseñanza aprendizaje pasó de lo presencial a lo
virtual. El objetivo del trabajo es identificar la percepción de los alumnos de la Universidad
Michoacana de San Nicolás de Hidalgo (UMSNH) sobre el aprendizaje adquirido en espacios
virtuales. La investigación es descriptiva, se elaboró un cuestionario que recabó información sobre
percepción en ambientes virtuales y conocimiento adquirido. El instrumento se validado por medio
del Alfa de Cronbach (0.949). La muestra fueron 297 alumnos. El muestreo fue por conveniencia y
enviado a través de un link de Google encuestas. Los resultados se analizaron en el programa SPSS.
Permitiendo concluir que los estudiantes encuestados de las diferentes facultades de la UMSNH,
presentan una percepción media de los servicios educativos recibidos durante el periodo de la
pandemia de Covid-19.
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