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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

Estrategias financieras, emprendimiento, cadena de suministro y era digital

Vol. 16 (2022): Transformación digital como propuesta de valor para la competitividad ISBN 978-607-96203-0-11

Digitalización del comercio: factores que influenciaron el crecimiento del comercio electrónico durante la pandemia

Enviado
diciembre 2, 2022
Publicado
2023-01-23

Resumen

El cierre de los canales de comercio tradicionales en los últimos años ha estado influenciado por el crecimiento del comercio electrónico, así, esta investigación tiene por objeto describir aquellos factores que influenciaron las compras en línea durante la pandemia por Covid 19. Se revisó literatura e información relacionada, a partir de la cual se desarrolló un instrumento propio para identificar los factores que promueven el comercio digital, encontrándose como principales resultados; a aquellos que implican el “fácil acceso al comercio electrónico” y “La entrega de los productos en casa” que con alta correlación muestran los principales factores que han influenciado el crecimiento del comercio electrónico, lo que ha obligado así a que cada vez más proveedores busquen también estos canales para ofertar sus productos, en consecuencia, el Retail deberá reinventar su estrategia de negocios para atraer a los compradores a los grandes centros comerciales

Citas

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