La falta de conocimiento de cómo la pandemia COVID-19 restringió la calidad educativa al aumentar el rezago de aprendizajes, rezago educativo y la deserción escolar Universitaria, es acaso que la resiliencia educativa de los estudiantes es tan baja que genero su ausencia presencial de las aulas. El objetivo es conocer que situaciones académicas integrarían un plan académico estratégico que incida en la calidad académica de las universidades. Se revisó la literatura para establecer interrogantes base para un instrumento de elaboración propia, el cual se aplicó a 87 sujetos. Los resultados establecen que es posible afirmar una “Baja resiliencia a la reprobación” de los alumnos como indicativo del aumento en la deserción y rezago en los aprendizajes, También se determinaron las situaciones académicas que integrarían un plan académico estratégico que incida en la calidad académica, métodos de enseñanza de los profesores y el apoyo a la permanecía de los estudiantes.