LA INFORMACIÓN COMO ACTIVO ESTRATEGICO EN LA ADMINISTRACION DE LA PYME COMO -ZONA CENTRO COAHUILA

Juan Hermilo Zúñiga Cortez, Jesús Emilio González Guajardo, Leonor Gutiérrez González

Resumen


El objetivo del trabajo es “Demostrar si la información que resulta como consecuencia de la administración, se toma en cuenta como activo estratégico para mejorar la competitividad de la PYME y proponer acciones que contribuyan a su competitividad”. El instrumento se valida mediante el método de expertos y la confiabilidad α (alfa) de Cronbach (0.805), la muestra  es 157 empresas; el nivel de confianza es 95%, se registra la información en SPSS 22.0 y Excel: Una buena parte (46,2%) no cuentan con información sobre los resultados, no utilizan herramientas para el control y seguimiento de sus operaciones, lo que tiene efecto en la información además no se recibe oportunamente. Se valida hipótesis con chi-cuadrada y análisis factorial, no se rechaza esta. Se plantean reuniones con las cámaras de la industria y comercio para presentar resultados y desarrollar estrategias para  mejorar su competitividad. 


Palabras clave


Información, competitividad, seguimiento de operaciones

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