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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CREACIÓN DE VALOR

Vol. 13 (2019): Los Retos de la Competitividad ante la Industria 4.0 978-607-96203-0-8

El capital intelectual y su relación con el desempeño gubernamental

Enviado
marzo 26, 2020
Publicado
2020-03-30

Resumen

Resumen


El capital intelectual y su asociación con el desempeño e innovación es tema de interés para la nueva administración pública. Este trabajo que se abordó con un enfoque cuantitativo y con la intención de explorar la asociación de ambas variables, se fundamentó en la aplicación de 87 cuestionarios a empleados de nivel de jefes de departamento en adelante, adscritos en varias dependencias públicas. Con el análisis factorial se determinó la estructura subyacente de los constructos de estudio, la confiabilidad de la escala se determinó con el Alfa de Cronbach y el nivel de la asociación de ambas variables con el coeficiente de correlación Rho de Spearman. Los resultados tienen implicaciones prácticas para la administración pública en el diseño e implementación de estrategias para la gestión de los recursos intangibles en bien de la mejora en el desempeño en beneficio de la sociedad como cliente fundamental

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