CAPACIDADES LOGÍSTICAS DEL SECTOR FARMACÉUTICO DE CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS

Francisco Javier Doria Mendoza, Maritza Álvarez Herrera, Jesús Lavín Verástegui

Resumen


La presente investigación tiene como objetivo identificar las capacidades logísticas con las que cuentan las empresas del sector farmacéutico en Ciudad Victoria, Tamaulipas. Se realizó en una muestra de 70 empresas, de una población de 103, para un nivel de confianza de un 95%. El enfoque es cuantitativo, con un alcance de tipo explicativo y diseño no experimental. La información se recopiló por medio de la aplicación de una encuesta a los gerentes de las farmacias, la cual estaba dividida en tres bloques con un total de 24 ítems, con escala de Likert. Se realizó un análisis factorial exploratorio y se obtuvo como resultado que en las farmacias de Ciudad Victoria, Tamaulipas, se ponen en práctica las capacidades logísticas de acuerdo a la revisión de la literatura, siendo estas las de entrega de pedidos, tecnología, calidad, servicio logístico y flexibilidad de procesos.


Palabras clave


Capacidades logísticas; sector farmacéutico; Tamaulipas

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