Análisis de los indicadores operativos en el sector de autotransporte federal de carga en México

Citlali Medina González, Dulce María Monroy Becerril, María Antonieta Andrade Vallejo

Resumen


Resumen


El autotransporte federal de carga es el modo de transporte más utilizado para mover mercancías en tierra, ya que se adapta a cualquier tipo de carga, por lo cual es relevante el manejo de herramientas como son el análisis o los diagnósticos que gestionen su desempeño y sirvan como base para mejorar los servicios de transporte. En la investigación se realiza un análisis de los indicadores operativos en el entorno político, económico, social, tecnológico y ambiental que permitan a las empresas transportistas una mejor toma de decisiones para la generación de valor en el sector del autotransporte de carga en México. Adicionalmente los resultados son áreas de oportunidad que permitan la innovación en el desempeño de los servicios logísticos.


Palabras clave


Evaluación; indicadores operativos; desempeño

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