Metodología de medición de responsabilidad social y su incidencia en el proceso organizacional para mipymes en la ciudad de CALI

Maria Eugenia Torres Valdivieso, Ana Milena Alvarez Cano

Resumen


El proyecto nace al detectar que las actividades de responsabilidad social que realizan las MiPymes colombianas no se ajustan a los estándares internacionales, por lo cual desconocen los efectos que generan en la percepción de sus grupos de interés, es por ello que el objetivo fue diseñar una propuesta metodología que les permita a las MiPymes, plantear estrategias de RSE y conocer su efecto en la gestión organizacional. Para ello participaron 101 empresas de los sectores: industrial, comercial y de servicios ubicados en la ciudad de Cali y áreas cercanas. Los datos se analizaron desde un enfoque cuantitativo descriptivo para caracterizar las empresas, posteriormente se realizó un análisis multivariado, para identificar que tanto afectaban las acciones de Responsabilidad social en el proceso organizacional. Finalmente la propuesta metodológica integra las siguientes fases: Diagnóstico exploratorio, Diseño de acciones, Implementación de acciones Evaluación y Seguimiento. favoreciendo el proceso organizacional.

Palabras clave


Responsabilidad social; metodología de medición; proceso; MiPymes;

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