La innovación no puede verse desde una perspectiva aislada o individual, por el contrario, debe verse
como un trabajo en conjunto entre la empresa y el entorno donde se desarrolla. El presente trabajo es
la construcción y análisis del estado del arte sobre innovación en empresas de comercio al por menor.
Esta revisión comienza con la definición del sujeto de estudio y conceptos clave. Posteriormente se
analiza la problemática, objetivos de la investigación que surgen a partir de la ausencia de información
acerca de este tipo de empresas en Puerto Vallarta, Jalisco. Se describe después la metodología para
continuar con la revisión literaria que incorpora investigaciones que han sido significativas en el tema
en cuestión. El trabajo finaliza con una conclusión posterior al análisis y contraste entre autores,
mismo que determina una realidad de las empresas de comercio al por menor y sus estrategias de
creación de innovación interna.
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