Diseño de puestos y motivación laboral. El caso de del personal administrativo de la división de ciencias económico-administrativas (DCEA) de la universidad de Guanajuato

Cecilio Contreras Armenta; Ezequiel Hernández Rodríguez; Ignacio Arroyo Arroyo

NUEVOS ENFOQUES EN EDUCACIÓN

Vol. 5 Núm. 1 (2011): La competitividad, elemento clave para la recuperación económica

Diseño de puestos y motivación laboral. El caso de del personal administrativo de la división de ciencias económico-administrativas (DCEA) de la universidad de Guanajuato

Cecilio Contreras Armenta⁺⁻
Ezequiel Hernández Rodríguez⁺⁻
Ignacio Arroyo Arroyo⁺⁻

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Enviado: junio 28, 2016
Publicado: 2018-08-23

Resumen

Este trabajo tiene como propósito presentar un avance del análisis descriptivo aplicado a 15 personas de una de las seis coordinaciones que conforman la División de Ciencias Económico-Administrativas (DCEA) de la Universidad de Guanajuato (UG), en base a la teoría de Hackman y Oldham (1974). En el estudio se empleó (adaptada) la Encuesta de Diagnostico Laboral (Job Description Survey) de Hackman y Oldham (1974) que mide las características de los puestos y la motivación laboral a través de una escala tipo Likert de siete puntos, se identificaron las dimensiones que tienen evaluaciones positivas, moderada y bajas que dan como resultado el denominado Potencial Motivador del Puesto (PMP). Se encontró que el 46.5% de los participantes presentan un PMP alto.

Citas

Brief, A. P., & Aldag, R. J. (1975) Employee reactions to job characteristics: A constructive replication. Journal of Applied Psychology, 60, 182-186.
Hackman, J. R., & Lawler, E. E. (1971) Employee reactions to job characteristics. Journal of Applied Psychology Monograph, 55, 259-286
Hackman, J.R. y Oldham, G.R. (1974). The job diagnostic survey: an instrument for the diagnosis of jobs and the evaluation of job redesign projects. Technical Report No 4, New Haven, Conn: Yale University, Department of Administrative Sciences.
Hackman, J. R. (1975) On the coming demise of job enrichment. In E. L. Cass & F. G. Zimmer (Eds.), Man and work in society. New York: Van Nostrand Reinhold.
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975) Development of the Job Diagnostic Survey. Journal of Applied Psychology, 60, 159-170
Hackman, J. R., (1975, September-October) Is job enrichment just a fad? Harvard Business Review, 129138
Hackman, J. R., Oldham, G. R., Janson, R., & Purdy, K. (1975) A new strategy for job enrichment. California Management Review, 17, 4, 57-71
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976) Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance, 16, 250-279
Hackman, J. R. (1977) Work design. In J. R. Hackman & J. L. Suttle (Eds.), Improving life at work: Behavioral science approaches to organizational change. Santa Monica, CA: Goodyear.
Hackman, J. R. (1980) Changing views of motivation in work groups. In K. D. Duncan, M. M. Gruneberg, & D. Wallis (Eds.), Changes in working life. London: John Wiley & Sons.
Hackman, J. R. (1980) Work redesign and motivation. Professional Psychology, 11, 445-455
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1980) Work redesign. Reading, MA: Addison-Wesley.
Hackman, J. R. (1981) Work redesign for organization development. In H. Meltzer (Ed.), Making organizations humane and productive. New York: John Wiley &Sons.
Katzell,R.A., y Thompson,D.E. (1990). Work Motivation: Theory and Practice. American Psychologist, 45, 144-153.
Oldham, G. R. (June 1976) Job characteristics and internal motivation: The moderating effect of interpersonal and individual variables. Human Relations, 29: 559-569,
Oldham, G. R., & Hackman, J. R. (1980) Work design in organizational context. In B. M. Staw & L. L. Cummings (Eds.), Research in organizational behavior (Vol. 2), Greenwich, CT: JAI Press.
Oldham, G. R., Hackman, J. R., & Pearce, J. L. (1976) Conditions under which employees respond positively to enriched work. Journal of Applied Psychology, 61, 395-403
Oldham, G. R., Hackman, J. R., & Stepina, L. P. (1979) Norms for the Job Diagnostic Survey. JSAS Catalog of Selected Documents in Psychology, 9, 14
Oldham, G. R., & Hackman, J. R. (2005) How job characteristics theory happened. In K. G. Smith & M. A. Hitt (Eds.) The Oxford handbook of management theory: The process of theory development. Oxford, UK: Oxford University Press. 151-170
Turner, A. N., & Lawrence, P. R (1965). Industrial jobs and the worker. Boston: Harvard University Graduate School of Business Administration, 1965
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Zierden, W. E. (1971) The person, the manager, the job: Interactive effects on job related satisfactions. Unpublished doctoral dissertation, Yale University.
REFERENCIAS ELECTRONICAS
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Palabras clave

Motivación
Variedad de Habilidades
Autonomía
Significado
Identidad
Retroalimentación
PMP.

Cómo citar

Contreras Armenta, C., Hernández Rodríguez, E., & Arroyo Arroyo, I. (2018). Diseño de puestos y motivación laboral. El caso de del personal administrativo de la división de ciencias económico-administrativas (DCEA) de la universidad de Guanajuato. Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, 5(1). Recuperado a partir de https://riico.net/index.php/riico/article/view/647

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[1] Brief, A. P., & Aldag, R. J. (1975) Employee reactions to job characteristics: A constructive replication. Journal of Applied Psychology, 60, 182-186.

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[4] Hackman, J. R. (1975) On the coming demise of job enrichment. In E. L. Cass & F. G. Zimmer (Eds.), Man and work in society. New York: Van Nostrand Reinhold.

[5] Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975) Development of the Job Diagnostic Survey. Journal of Applied Psychology, 60, 159-170

[6] Hackman, J. R., (1975, September-October) Is job enrichment just a fad? Harvard Business Review, 129138

[7] Hackman, J. R., Oldham, G. R., Janson, R., & Purdy, K. (1975) A new strategy for job enrichment. California Management Review, 17, 4, 57-71

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[17] Oldham, G. R., Hackman, J. R., & Pearce, J. L. (1976) Conditions under which employees respond positively to enriched work. Journal of Applied Psychology, 61, 395-403

[18] Oldham, G. R., Hackman, J. R., & Stepina, L. P. (1979) Norms for the Job Diagnostic Survey. JSAS Catalog of Selected Documents in Psychology, 9, 14

[19] Oldham, G. R., & Hackman, J. R. (2005) How job characteristics theory happened. In K. G. Smith & M. A. Hitt (Eds.) The Oxford handbook of management theory: The process of theory development. Oxford, UK: Oxford University Press. 151-170

[20] Turner, A. N., & Lawrence, P. R (1965). Industrial jobs and the worker. Boston: Harvard University Graduate School of Business Administration, 1965

[21] Wanous, J. P. (1974) Individual differences and reactions to job characteristics. Journal of Applied Psychology, SO, 616-622.

[22] Zierden, W. E. (1971) The person, the manager, the job: Interactive effects on job related satisfactions. Unpublished doctoral dissertation, Yale University.

[23] REFERENCIAS ELECTRONICAS

[24] Rogero, A. P. (2005) Aplicación del Modelo de las Características del Puesto a través del SNJCI (Índice de Características del Trabajo de Enfermería) y JDS (Cuestionario de Análisis y Rediseño de Puestos) en Profesionales de Enfermería. Tesis Doctoral, Universidad de Málaga, España. Recuperado de http://biblioteca.universia.net/html_bura/ficha/params/id/38584097.html