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VENTAJA COMPETITIVA Y DESARROLLO ECONÓMICO

Vol. 17 (2023): Resiliencia, valor de la innovación y sostenibilidad como ejes para la competitividad ISBN 978-607-96203-0-12

Sistemas de gestión de calidad en pequeñas empresas mexicanas ante el COVID-19

Enviado
febrero 9, 2024
Publicado
2024-02-29

Resumen

El Covid-19 obligó a empresas mexicanas al trabajo remoto bajo muchas precauciones llevando a revisar sus prácticas administrativas, sobre todo, en la forma de operar sus sistemas de gestión de calidad, de seguridad y sustentabilidad. Desde la academia se llevaron a cabo evaluaciones de la forma de operar de pymes mexicanas en sus Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2015 y la parte ambiental y de salud ocupacional bajo las normas 14001 y 45001. Esto como un Sistema de Gestión de Calidad Integral, considerando sus conocimientos de calidad y los bienes o servicios que ofrecen. Se determinó que las empresas son dinámicas y que modernizan su maquinaria y equipo, así como métodos de trabajo e instructivos y manuales en sus áreas funcionales; es importante señalar que la aplicación de estas normas da una ventaja cuando llevan a cabo buenas prácticas en la gestión de sistemas.

Citas

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