Actualmente las nuevas generaciones buscan aspectos tales como: sentido de pertenencia, ambiente laboral, balance entre vida y trabajo y otros que forman parte del salario emocional para permanecer en su trabajo. El objetivo de este estudio es determinar los factores del salario emocional que mejoran la retención de personal de las generaciones “X” y “Y” en el Área Metropolitana de Monterrey. La investigación es cuantitativa, descriptivo, correlacional y explicativo, el diseño es transversal y no experimental. Se aplicaron 125 encuestas, de las cuales 58 fueron a los de la generación X (40-57 años) y 66 a los pertenecientes a la generación Y (23-39 años). Los resultados muestran que para la generación X las variables sentido de pertenencia y ambiente laboral fueron significativas, no así la variable balance entre vida y trabajo, y para la generación Y todas las variables fueron significativas.