Análisis teórico de un proceso de intervención a las empresas

Eugenio López Ortega, Alonso García Sánchez

Resumen


Se analiza un estudio de caso referente a un método de intervención rápida a las organizaciones que
ha resultado exitoso. El método de intervención combina diversas técnicas dirigidas a mejorar la
productividad del proceso analizado.
El método de intervención corresponde a un servicio de consultoría especializada. Se señala la
importancia de estos servicios como palanca de desarrollo de las organizaciones. Se describe
brevemente el método de intervención y se presentan los resultados alcanzados en la mejora de la
productividad.
Se analiza el método de intervención bajo el enfoque teórico de creación de conocimientos
propuesto por Nonaka. Se observa que el método responde al ciclo llamado SECI relativo a la
creación y acumulación de conocimiento al interior de la organización.
Se concluye que el método analizado responde a la propuesta del ciclo SECI lo que permite generar
y acumular conocimiento útil que impulsa el incremento de la productividad.


Palabras clave


consultoría especializada; proceso de intervención; creación de conocimientos; ciclo SECI.

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Referencias


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