La reingeniería de los procesos de las administraciones públicas: un enfoque basado en benchmarking

Teodoro Reyes Fong; Félix Rogelio Flores; Juan Flores Preciado

VENTAJA COMPETITIVA Y DESARROLLO ECONÓMICO

Vol. 5 Núm. 1 (2011): La competitividad, elemento clave para la recuperación económica

La reingeniería de los procesos de las administraciones públicas: un enfoque basado en benchmarking

Teodoro Reyes Fong⁺⁻
Félix Rogelio Flores⁺⁻
Juan Flores Preciado⁺⁻

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Enviado: junio 28, 2016
Publicado: 2018-08-23

Resumen

Se presenta un modelo dinámico para la estimación de la competitividad de la gestión pública de las Entidades Federativas, durante el periodo 2000-2009; se analizaron 31 Estados. Los resultados revelan información relativa al cambio de la productividad y de la eficiencia en el tiempo, la relación entre las posibles causas de la competitividad de las organizaciones; así mismo, se definen los criterios de evaluación de la herramienta analítica utilizada. El enfoque metodológico fue a través de la aproximación no paramétrica. Las entidades que mostraban un cambio positivo en la estimación de la competitividad presentaron buenos niveles de eficiencia y uso adecuado de tecnología, mientras que las que tuvieron un cambio negativo, los niveles de eficiencia no eran significativos comparados con el uso de la tecnología

Citas

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Palabras clave

Competitividad
Gestión Pública

Cómo citar

Reyes Fong, T., Flores, F. R., & Flores Preciado, J. (2018). La reingeniería de los procesos de las administraciones públicas: un enfoque basado en benchmarking. Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, 5(1). Recuperado a partir de https://riico.net/index.php/riico/article/view/631

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