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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

Competitividad global y ventaja competitiva

Vol. 19 (2025): La IA y el futuro digital construyendo el camino hacia un mundo sostenible y competitivo 978-84-10470-93-4

Propuesta para la medición de la competitividad digital empresarial

Enviado
octubre 30, 2025
Publicado
2025-11-06

Resumen

La presente investigación propone un Índice de Competitividad Digital Empresarial (ICDE) adaptado del World Digital Competitiveness Ranking del IMD para evaluar capacidades digitales a nivel de organización. El ICDE propuesto se estructura en tres pilares: Conocimientos, Tecnología y Preparación para el Futuro, divididos en 9 factores y 49 componentes observados mediante 245 ítems en escala Likert. La metodología estandariza los indicadores, estima ponderaciones con análisis de componentes principales y consolida puntajes en una escala de 0 a 100. El instrumento se aplicó a cuatro instituciones financieras públicas del Perú: el índice general fue 37,8 (nivel “muy bajo”); Tecnología alcanzó 45,7, Preparación para el Futuro 42,0 y Conocimientos 25,7. Los resultados evidencian brechas de talento y gestión del conocimiento que limitan la captura de valor digital y proveen una línea base comparable para priorizar intervenciones.

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