1.
Vizcaíno A de J, León Luis A, Pérez Rocha B. Gestión del conocimiento desde el modelo servperf: un estudio de la calidad del servicio en una comercializadora. RIICONET [Internet]. 18 de julio de 2018 [citado 21 de diciembre de 2024];11:1377-95. Disponible en: https://riico.net/index.php/riico/article/view/1508