Reyes Fong, Teodoro, Félix Rogelio Flores, y Juan Flores Preciado. «La reingeniería De Los Procesos De Las Administraciones Públicas: Un Enfoque Basado En Benchmarking». Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad 5, no. 1 (agosto 23, 2018). Accedido abril 26, 2024. https://riico.net/index.php/riico/article/view/631.