Ponce García, Laura, Felipe Rogelio Arzate Fernández, y Jorge Loza López. «Gestión Innovadora De Procesos: Una Propuesta Para El Sector Hotelero». Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad 1, no. 1 (noviembre 23, 2016). Accedido abril 28, 2024. https://riico.net/index.php/riico/article/view/1055.