González Uribe, E. G., J. Sánchez Gutiérrez, y O. A. Espinoza Mercado. «Percepción Y satisfacción Del Cliente En La Industria De La Hospitalidad En La Zona Metropolitana De Guadalajara». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, vol. 3, n.º 1, noviembre de 2009, https://riico.net/index.php/riico/article/view/870.