Hernández Romo, O. K., C. Mora De La Torre, y G. Hernández Noriega. «Evaluación De La Calidad En El Servicio De Ingreso Al Posgrado Con Enfoque a Procesos. Caso: Maestría En administración De Negocios». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, vol. 5, n.º 1, agosto de 2018, https://riico.net/index.php/riico/article/view/651.