Hernández Castorena, O., M. Colín Salgado, y O. A. Galindo Rodriguez. «La Integración De 9’s En Nivel De Calidad De Los Trabajadores De La Pyme Manufacturera: Herramienta Clave Para La Competitividad». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, vol. 9, n.º 1, abril de 2016, pp. 568-84, https://riico.net/index.php/riico/article/view/31.