Ramírez Delgadillo, K. P., J. Cornejo García, y I. J. Sepúlveda Ríos. «El CRM Como Estrategia De vinculación Y comunicación Con Egresados De La Maestría En Dirección De Mercadotecnia». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, vol. 10, n.º 1, febrero de 2018, https://riico.net/index.php/riico/article/view/1368.