Aceves Rivera, T. E., S. K. Silvia Treviño, y J. Melchor Medina. «La Calidad De Los Servicios De Una Empresa De Autotransporte Para Satisfacer Y Motivar Al Cliente». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, vol. 8, n.º 1, enero de 2018, https://riico.net/index.php/riico/article/view/1192.