López Villegas, L. I., y A. Fernando Galeano. «Análisis De La implementación metodológica De Costos De No Calidad En Empresas Manufactureras De Manizales Y Pereira». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, vol. 7, n.º 1, agosto de 2018, https://riico.net/index.php/riico/article/view/397.