E. M. Chaparro Salinas, J. Alvarez Botello, y M. Gasca Leyva, «Diseño de un modelo y programa de implementación de sistemas de gestión integral para organizaciones de Educación Superior en México, caso de estudio Facultad de Contaduría y Administración de la UAEM», RIICONET, vol. 3, n.º 1, dic. 2009.