N. L. L. Valenzuela Salazar, C. P. Buentello Martínez, y G. A. Ramos Gallardo, «ANÁLISIS DE LA INSATISFACCIÓN LABORAL EN UNA MEDIANA EMPRESA DE SECTOR SERVICIOS», RIICONET, vol. 9, n.º 1, pp. 945–963, abr. 2016.