Reyes Fong, T., Flores, F. R. y Flores Preciado, J. (2018) «La reingeniería de los procesos de las administraciones públicas: un enfoque basado en benchmarking», Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, 5(1). Disponible en: https://riico.net/index.php/riico/article/view/631 (Accedido: 19abril2024).