Hernández Castorena, O., Colín Salgado, M. y Galindo Rodriguez, O. A. (2016) «La Integración de 9’s en Nivel de Calidad de los Trabajadores de la Pyme Manufacturera: Herramienta Clave para la Competitividad», Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, 9(1), pp. 568–584. Disponible en: https://riico.net/index.php/riico/article/view/31 (Accedido: 24abril2024).