Cruz Álvarez, J. G. (2018) «ISO 9000:2015. Valor estratégico y retos para su implementación», Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, 10(1), pp. 76–94. Disponible en: https://riico.net/index.php/riico/article/view/1305 (Accedido: 29abril2024).