González Uribe, E. G., Quiroz Rodríguez, J. y Espinoza Mercado, O. A. (2017) «Satisfacción del usuario en la industria hotelera como factor de Competitividad», Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, 4(1). Disponible en: https://riico.net/index.php/riico/article/view/804 (Accedido: 27julio2024).