Martínez García, Lidia Judith, Edgar Dagoberto Aldana Ochoa, y José Manuel Rodríguez Martínez. 2009. «Modelo De generación De Conocimiento Sustentado En La satisfacción Del Cliente En Empresas Nayaritas». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad 3 (1). https://riico.net/index.php/riico/article/view/936.