Hernández Castorena, Octavio, Mónica Colín Salgado, y Oscar Andres Galindo Rodriguez. 2016. «La Integración De 9’s En Nivel De Calidad De Los Trabajadores De La Pyme Manufacturera: Herramienta Clave Para La Competitividad». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad 9 (1):568-84. https://riico.net/index.php/riico/article/view/31.