Guillén Mondragón, Irene Juana, Araceli Rendón Trejo, y Andrés Morales Alquicira. 2021. «La interpretación Del Modelo De Calidad En Voz De Los Trabajadores: Una Estrategia Competitiva Centrada En Las Personas». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad 14 (14). https://riico.net/index.php/riico/article/view/1926.