Guillén Mondragón, Irene Juana, Araceli Rendón Trejo, y Andrés Morales Alquicira. 2020. «El Futuro De La Calidad Total Como Estrategia Competitiva En Las Organizaciones». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad 12 (mayo):253-72. https://riico.net/index.php/riico/article/view/1686.